Una guía para principiantes de Google Analytics: cómo mejorar su sitio web y contenido utilizando métricas clave sobre los visitantes

03.08.2020
Analítica 'Una guía para principiantes de Google Analytics: cómo mejorar su sitio web y contenido utilizando métricas clave sobre los visitantes
0 15 мин.

Listo para aprender métricas clave en Google analitico para que pueda mejorar su sitio web?


Instalaremos el código de seguimiento, configuraremos su Menú de administrador (filtros, objetivos, Consola de búsqueda y vincule sus otros perfiles de Google), segmente las fuentes de tráfico, identifique contenido de bajo rendimiento utilizando un tiempo promedio bajo en la página + altas tasas de rebote, conozca los datos demográficos de los visitantes como edad / género / ubicación, y utilícelos para realizar mejoras basadas en datos en su sitio, contenido, SEO y conversiones.

Te mostraré ejemplos de la vida real.

Como sé que la mayoría de mis visitantes son hombres de 25 a 40 años que usan Google Chrome en su escritorio y que inicialmente llegaron a través de Google y provienen de EE. UU., India, Reino Unido o Canadá.

… estaba cerca?

Idealmente, debe tener Google Analytics instalado durante varios meses (y tener una cantidad decente de visitantes) para que sus datos sean lo suficientemente grandes como para sacar conclusiones. Google Analytics tiene videos tutoriales sobre Analítica digital y Fundamentos de la plataforma que se utiliza en su libre Examen de CI de análisis. Definitivamente verificaría eso, y tal vez incluso obtenga su Certificación.

¡Buena suerte! Déjame una línea si tienes preguntas 🙂

Tabla de contenido

1. Métricas clave

  • Cuántos los usuarios están visitando mi sitio?
  • Cuántos búsquedas orgánicas obtengo de SEO?
  • Qué paginas sacar el máximo provecho búsquedas orgánicas?
  • Qué paginas obtener el MENOS búsquedas orgánicas (para que pueda mejorarlos)?
  • Qué paginas tener lo peor CTR, tiempo promedio en la página, tiempo de carga, y Porcentaje de rebote?
  • Qué ciudades son de?
  • ¿Qué% de ellos son móvil?
  • Qué idiomas ellos hablan?
  • ¿Cuál es su típico género y años?
  • Qué sitios web referirme el tráfico?
  • Qué redes sociales envíame tráfico?
  • ¿Qué páginas tienen mejor? conversiones (p. ej. rellenos del formulario de contacto)?
  • ¿Qué páginas tienen lo peor? tiempo de carga y por qué?
  • Cuales Enlaces son personas comprometidas con cada página?
  • ¿Cómo puedo modificar mi sitio web / contenido en función de estas métricas (la gran pregunta)?

2. Instalación del código de seguimiento

Una vez registrado, Google Analytics le dará un codigo de localización. La mejor manera de hacerlo es alojar su código de seguimiento localmente (a través de Deshabilitar WP) Esto debería solucionar el elemento “aprovechar el almacenamiento en caché del navegador” para Google Analytics que se ve a menudo en GTmetrix, Pingdom y PageSpeed ​​Insights.

Offload-Google-Analytics-To-Local-Sever

También puede copiarlo / pegarlo en su pie de página, pero esto generalmente agrega más solicitudes y hace que su sitio sea más lento. Algunos temas de WordPress tienen un campo específico para pegar su seguimiento o código UA …

Instalación de código de seguimiento de Google Analytics

3. Configuración del menú de administración

En su panel de Google Analytics, navegue hasta Menú de administrador

Google-Analytics-Admin-Tab

Menú de administración de Google Analytics

ESTRUCTURA DE CUENTA

Hay 3 niveles de jerarquía en su cuenta de Google Analytic: cuenta, propiedad, vista. Google Analytics recomienda crear varias vistas en la pestaña Vista (Ver → Crear nueva vista). Creé un vista maestra (déjelo intacto para que no pierda datos en caso de que algo salga mal) y un vista filtrada (los datos que veo en función de mis configuraciones). También puede crear vistas para el tráfico de tabletas, tráfico de teléfonos inteligentes o datos de prueba en GA. Mira esto video tutorial.

PESTAÑA DE CUENTA

La mayor parte de esto se explica por sí mismo. La administración de usuarios le permite otorgar acceso a su cuenta con diferentes niveles de permisos. Los filtros se utilizan principalmente para excluir sus direcciones IP (y las de otros empleados) para que sus vistas no contaminen los datos. Cubriré más los filtros cuando lleguemos a la pestaña “Ver”.

PESTAÑA DE PROPIEDAD

Configuraciones de propiedad

Configuración de propiedades-Google-Analytics

Gestión de usuarios

Otorgue permiso a otros para administrar usuarios o editar, colaborar y leer datos. Todos estos son diferentes niveles de permisos ¡así que asegúrate de saberlo! Si es su desarrollador o gerente de marketing, es probable que desee otorgarles acceso a todo excepto a “administrar usuarios”.

Información de seguimiento

Encuentra tu código de seguimiento + número UA más habilitar características de informes publicitarios para que pueda obtener datos demográficos (género, edad, intereses).

Enlace de productos

Enlace sus datos de Google Analytics a Search Console, AdSense, AdWords, Google Play y otros productos de Google. Esto permite que algunos datos se compartan en diferentes cuentas. Seleccione “todos los productos” en su menú de administración para ver la lista completa, o puede Obtenga más información sobre la vinculación de productos.

Google-Anaytics-Enlace de productos

VER PESTAÑA

Ver configuraciones – establezca su zona horaria, habilite el filtrado de bots para excluir las visitas de las arañas spam y configure la búsqueda en el sitio para conocer qué consultas escriben las personas en la barra de búsqueda de su sitio web. Para hacer esto, habilite seguimiento de búsqueda del sitio luego escriba algo en su barra de búsqueda. Como el mío muestra? S = ejemplo, simplemente ingresaría la letra ‘s’ como parámetro de consulta. También puede usar las categorías de búsqueda del sitio si su sitio permite a los usuarios refinar las búsquedas. De lo contrario, deberías ir bien.

Configuración de vista de Google Analytics

Metas

Metas mida cuántas personas completan su formulario de contacto, suscríbase a su boletín, haga un pedido, registre una cuenta, descargue un PDF y otros objetivos que se muestran a continuación …

Objetivos de Google Analytics

Configurar un objetivo personalizado es la forma más fácil de hacer muchos de estos. Agregue una URL de destino (una página de agradecimiento u otra página de confirmación que los usuarios vean una vez que hayan completado el objetivo). Ahora verifique el objetivo para ver con qué frecuencia se convertiría en función de sus datos de los últimos 7 días.

Custom-Goal-Google-Analytics

Ahora podrá ver los objetivos en sus datos …

Conversiones de objetivos de Google Analytics

Agrupación de contenido

Agrupe el contenido para que pueda ver análisis sobre temas específicos (como temas de publicaciones de blog o productos / servicios específicos). En este caso, segmenté todas las páginas cuyos títulos contienen las palabras “SEO de WordPress”. Hay 3 métodos, pero crear un conjunto de reglas es definitivamente el método más fácil.

Contenido-Agrupación-Google-Analytics

Ahora puede ir a los informes de “Comportamiento” y ver los datos …

Contenido-Agrupación-Comportamiento-Informe

Filtros

Filtros se utilizan principalmente para excluir sus direcciones IP (y las de los empleados) para que no contaminen sus datos. Cree un filtro predefinido, luego excluya las direcciones IP “que son iguales a” y luego Google “cuál es mi IP” para averiguar la suya. Excluya todas las IP, incluidos su hogar, oficina, teléfonos inteligentes, tabletas, etc..

Google-Analytics-IP-Filter

Configuraciones de canal

Configuración del canal → Administrar términos de marca: simplemente agregue su nombre de marca aquí, lo que ayudará a separar los términos de marca y los términos genéricos (cualquier término que no sea su nombre de marca).

Configuración de comercio electrónico: si ejecuta un sitio web de comercio electrónico, deberá habilitarlo. Hay pasos adicionales para habilitar el seguimiento de comercio electrónico …

Configuraciones de comercio electrónico

Métricas calculadas

Segmentos

Segmentos le permite ver informes (las pestañas de la izquierda) mientras segmenta a los usuarios por redes sociales, tipo de dispositivo móvil o cualquier filtro que desee usar en ese segmento. Por ejemplo, puede configurar un segmento de “redes sociales” y luego verificar cualquier informe para verlo específicamente para las redes sociales.

Crea un nuevo segmento …

Segmentos de Google Analytics

Elija el tipo de personas (métricas) que desea segmentar …

Condiciones de segmento de Google Analytics

Ahora vaya a cualquier informe y elija el segmento para filtrar los datos …

Audiencia-Segmentación-Google-Analytics

Alertas personalizadas

Alertas personalizadas enviarle notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto si una métrica específica aumenta / disminuye en cierta cantidad (sesiones, transacciones, conversiones de objetivos, etc.). Se explica por sí mismo, pero me gusta saber sobre picos de tráfico y líneas planas de tráfico. No veo necesidad de mucho más.

Alerta personalizada de Google Analytics

Correos electrónicos programados

Envíe informes automáticos a sus clientes, jefes o quien sea. Simplemente navegue hasta el informe que desee que se envíe por correo electrónico, luego haga clic en el botón de correo electrónico para establecer sus preferencias. Me gusta recibir informes continuos de mi tableros personalizados para poder ver las métricas más importantes que quiero medir.

Informe de correo electrónico de Google Analytics

Una vez que sus correos electrónicos están configurados, puede administrarlos en el menú de administración …

Programado-Emails-Google-Analytics

4. Personalización

Google-Analytics-Personalización

Tableros

Tableros mostrar sus métricas más importantes en un solo lugar (tengo el mío marcado en mi navegador, lo que hace que verificar mis cosas sea SÚPER fácil). Puede crearlos usted mismo o usar mis paneles preconstruidos que segmentan su tráfico en SEO, dispositivos móviles, redes sociales, geografía, estadísticas técnicas y más. los Galería de soluciones de Google Analytics tiene aún más, pero definitivamente es bueno poder hacer clic en un marcador e ir directamente a las métricas más importantes.

Antes de importar mis paneles:

  • Use los enlaces de descarga para agregarlos a la sección “paneles” de su cuenta de GA
  • Para los widgets que dicen “sin marca”, edite el filtro y use el nombre de su sitio (no el mío)

De un vistazo - Panel de control de Google Analytics

Descargue Mis paneles personalizados para segmentar el tráfico:

Reportes personalizados

En lugar de verificar sus análisis todos los días (o enviar informes manualmente a los clientes), puede crear Reportes personalizados para el cual puede habilitar correos electrónicos programados. Al menos, crearía un par de informes con métricas clave como usuarios, búsquedas orgánicas, páginas principales y finalizaciones de objetivos..

Primero cree un informe en la pestaña “informes personalizados” en su menú de administración …

Google-Analytics-Custom-Reports

Luego ve a Personalización > Informes personalizados para ver los datos. Al igual que con casi cualquier cosa en Google Analytics, verá una opción para compartir (arriba a la izquierda) donde puede configurar correos electrónicos programados.

Informe personalizado de Google Analytics

Informes guardados

….

Alertas personalizadas

Ya revisé las alertas personalizadas durante la sección “Configuración del menú de administración” y cómo obtener alertas durante picos de tráfico o caídas de tráfico … este es solo otro lugar para ver esas alertas.

5. Informes

Esto es lo que cada uno significa …

Informes de Google Analytics

Tiempo real

Vea a las personas que están actualmente en su sitio, las páginas que están viendo, la ubicación, las fuentes de tráfico y más …

Google Analytics en tiempo real

Audiencia

Audiencia → Demografía

Género edad

Google-Analytics-Demographics

  • ¿Necesito ajustar fotos / testimonios para reflejar mi demografía?
  • Son los primeros testimonios la gente ve de mi demografía?
  • ¿Mi diseño (tipo de fuente, tamaño, color, estilo CSS) habla a mi demografía?
  • Mi estilo de escritura?
  • Quien me da lo mas alto conversiones? (configuraremos objetivos para medir esto)
  • ¿Buscan ciertos palabras clave Puedo encontrar en Autocompletar o Explorador de palabras clave?

Intereses

Categorías de afinidad

Google-Analytics-Affinity-Category

Segmentos en el mercado

Segmentos en el mercado

  • ¿Estoy usando un diseño / tema receptivo?
  • ¿Tengo errores de usabilidad móvil en Search Console?
  • ¿Debo agregar un botón móvil de hacer clic para llamar si tiene sentido para mi negocio (una articulación de entrega de pizza definitivamente debería tener esto)?

Geografía

Idioma

Idioma-Google-Analytics

Ubicación

Location-Google-Analytics

Móvil

Dispositivos móviles-Google-Analytics

Adquisición

Comportamiento

Conversiones

Información de seguimiento → Lista de exclusión de referencias: puede observar que los sitios web no deseados le envían tráfico cuando mira los datos de “tráfico de referencia”. Este es un problema común. Agregar sitios web no deseados a esta lista los excluye del ‘tráfico de referencia’ pero los agrega al ‘tráfico directo’. Esto no resuelve completamente el problema, pero obtener datos precisos sobre el tráfico de referencia (sitios web que lo vinculan y le envían tráfico) puede sea ​​más importante que obtener datos precisos sobre el tráfico directo (personas que llegan directamente a su sitio). Es una preferencia.

Lista de exclusión de referencias

Configuración del canal → Administrar términos de marca: simplemente agregue su nombre de marca aquí, lo que ayudará a separar los términos de marca y los términos genéricos (cualquier término que no sea su nombre de marca).

Configuración de comercio electrónico: si ejecuta un sitio web de comercio electrónico, deberá habilitarlo. Hay pasos adicionales para habilitar el seguimiento de comercio electrónico …

  • Ver configuración → Habilitar búsqueda en el sitio
  • Metas
  • Configuraciones de comercio electrónico

Adquisición

Canales

Correo electrónico → Páginas de destino (del marketing por correo electrónico)

Tráfico de referencia

Referral-Traffic-Google-Analytics

Preguntas a formular para cada sección

  1. Clasificación de medición

Verificar clasificaciones (Usar como punto de referencia)

  • Sal de tu cuenta de Google
  • Ocultar resultados privados (icono de globo en el lado derecho de la página de inicio de Google)
  • Ahora busque sus palabras clave para obtener resultados más imparciales
  • Las herramientas de verificación de clasificación no son confiables

Búsquedas orgánicas

Otras fuentes de tráfico (marketing de contenidos)

Análisis de página (panel de google analytics)

Herramientas para webmasters

https://moz.com/blog/death-of-keyword-ranking-reports-whiteboard-friday

Jeffrey Wilson Administrator
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