10 Plugin WordPress Live Chat Terbaik 2016

Apa itu Obrolan Langsung?

Obrolan Langsung dukungan adalah layanan berbasis web yang memungkinkan bisnis berkomunikasi, atau mengobrol, secara real time dengan pengunjung ke situs Web mereka. Hidup aplikasi dukungan umumnya digunakan untuk memberikan dukungan pelanggan langsung dan informasi kepada klien dan pelanggan. Jadi dalam posting ini saya menunjukkan kepada Anda 10 Plugin Live Chat WordPress Terbaik tahun 2016.


Tapi Anda mungkin berpikir, mengapa saya memerlukan fungsi obrolan langsung di situs web saya … Benar? …“Apakah Anda tahu Anda bisa mendapatkan lebih banyak pelanggan 60%, bahkan Anda dapat meningkatkan penjualan Anda lebih dari memiliki sistem obrolan langsung.” Fungsi live chat jelas saat ini untuk menjual sesuatu, dan terutama bagi mereka yang datang ke situs web Anda untuk pertama kalinya. Mereka tidak punya banyak waktu untuk menunggu jawaban. Jadi obrolan langsung berfungsi baik dalam kasus itu. Setelah mengintegrasikan plugin live chat WordPress, Anda dapat langsung mengobrol dengan pelanggan dan membantu mereka tentang pertanyaan mereka tentang produk apa pun. Mari kita periksa plugin obrolan langsung WordPress itu …

10 Plugin WordPress Live Chat Terbaik

1. Obrolan Langsung

Plugin WordPress Live ChatObrolan Langsung adalah perangkat lunak live chat dan help desk terbaik untuk layanan pelanggan. Jika Anda menemukan plugin live chat WordPress terbaik untuk semua jenis bisnis, maka itu adalah pilihan yang baik atau Anda. Ini Plugin WordPress Live Chat dilengkapi dengan banyak fitur yang dapat meningkatkan tingkat percakapan Anda dengan pembeli. 

Dengan dashboard admin mereka yang kuat, Anda dapat menyesuaikan semuanya. Jika Anda memiliki portofolio, E-commerce, atau situs web kapan pun, Anda dapat menggunakannya dengan mudah. Pertama, Anda hanya perlu login di dashboard admin Anda dan mendapatkan kode dan menambahkannya ke footer.php di tema Anda. Kemudian Anda dapat mengatur opsi obrolan Anda, tema dari sini. Berikut ini adalah tangkapan layar dasbor:-

obrolan langsung wpmyweb

Fitur Utama:

  • Menyesuaikan Jendela Obrolan: Ketika Anda telah mengaktifkan opsi obrolan di situs web Anda, maka Anda dapat menyesuaikan jendela obrolan dengan beberapa tema dan warna. Itu belum semuanya. Selanjutnya dalam opsi bahasa, bahasa default adalah bahasa Inggris, tetapi jika bisnis Anda diselesaikan di Italia, maka Anda dapat mengubah bahasa ke Italiano. Anda juga dapat mengaktifkan Pre-chat-survey, Post-chat-survey dll. Post-chat-survey terutama digunakan untuk umpan balik pelanggan instan dan dalam kasus agen pemeringkat. Pelanggan dapat mengisi formulir tiket di opsi obrolan, jika obrolan online tidak tersedia saat itu.
  • Keterlibatan Pelanggan: Anda dapat mengatur pesan khusus, ketika seseorang mengklik obrolan online atau Anda dapat mengatur lebih banyak salam untuk mengundang pengunjung target untuk mengobrol. Dengan menarik perhatian sistem, pelanggan Anda mendapatkan lebih banyak perhatian dan memprovokasi mereka untuk memulai obrolan.
  • Alat Agen Lanjutan: Agen Obrolan dapat menambahkan tag dan pintasan keyboard untuk penggunaan cepat. Obrolan ini dapat digunakan dari PC dan telepon menggunakan perangkat lunak yang dapat diunduh. 
  • Pengaturan Chat: Agen obrolan dapat merutekan obrolan atau dapat dilakukan secara otomatis. Jadi departemen tertentu mendapat klien berdasarkan kategori tertentu.
  • Mudah diintegrasikan: Apa pun CMS yang Anda gunakan, Anda dapat mengintegrasikan plugin Live Chat ini dengan mudah ke situs web Anda.

Harga:

Plugin ini dibayar dengan biaya awal $ 16 / bulan. Mulai Uji Coba 30 Hari

2. WP Live Chat

Obrolan Langsung WordPress- Wpmyweb

WP Live Chat plugin adalah plugin live chat WordPress paling efektif. Plugin ini berfungsi penuh dan mendukung untuk bisnis kecil. Plugin ini gratis sehingga Anda tidak perlu membayar langganan bulanan live chat untuk lebih memahami pengunjung Anda.

Anda sekarang memiliki pilihan untuk menyelenggarakan obrolan langsung di situs web Anda sendiri atau server obrolan langsung mereka. Menggunakan server obrolan langsung mereka akan meningkatkan kinerja obrolan Anda hingga 300% dan mengurangi beban host Anda. 

Ini sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat mengatur obrolan langsung dari dasbor admin Anda. Seperti yang Anda lihat pada gambar di atas bahwa Anda dapat mengobrol dengan pelanggan Anda menggunakan aplikasi windows, aplikasi android dll dan bahkan Anda akan mendapatkan pemberitahuan desktop jika beberapa pelanggan ingin mengobrol dengan agen. Berikut adalah gambar admin dashboard di bawah ini:

WP Live Chat

Plugin ini gratis, tetapi jika Anda ingin fitur lengkap dari plugin ini maka Anda harus membeli versi PRO. Berikut adalah beberapa fitur utama dari WP Live Chat:

Fitur Utama:

  • Obrolan Sepenuhnya Disesuaikan: Seperti yang saya sebutkan bahwa plugin itu sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga Anda dapat mengatur obrolan seperti yang Anda inginkan.

  • Peringkat Obrolan & Ikon Sosial: Ini adalah pilihan yang baik bahwa pelanggan / pengguna dapat menilai agen Anda secara real time dan Anda dapat menambahkan halaman Facebook fanpage atau bisnis Anda di jendela obrolan untuk mendapatkan lebih banyak pengikut di waktu yang sama.
  • Pemberitahuan Browser: Plugin ini memungkinkan Anda dapatkan pemberitahuan browser segera setelah obrolan baru diterima.
  • Mengakses PRekam Obrolan revious: Anda dapat mengakses obrolan apa pun yang mungkin Anda lewatkan serta catatan obrolan sebelumnya.
  • Mendukung Multi Bahasa: Dukungan WP Live Chat sepenuhnya diterjemahkan dan tersedia lebih dari 25 bahasa yang berbeda.
  • Host Server Obrolan Anda di Cloud: Host server obrolan langsung Anda di server cloud mereka untuk meningkatkan kinerja obrolan Anda hingga 300% dan mengurangi beban host Anda. 

Harga:

Plugin ini gratis, tetapi untuk mendapatkan akses penuh atau fitur Anda perlu membeli versi Pro dari plugin ini, yang biayanya $ 39,95.

3.Tawk.to Obrolan Langsung

tawk wpmyweb

Tawk.to adalah aplikasi live chat GRATIS 100% yang memungkinkan Anda memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs WordPress Anda. Ini mendukung untuk semua jenis bisnis dan lebih dari 250.000 perusahaan menggunakan Tawk.to. Ini dirancang untuk meningkatkan efektivitas dalam mengelola pengalaman keterlibatan pelanggan online. Karena tidak ada batasan, jadi Anda dapat menggunakannya di beberapa situs web dan agen dalam satu antarmuka dasbor untuk mengobrol dengan pengunjung di situs web Anda.

Tawk.to menawarkan aplikasi iOS, Android, Windows dan Mac OSX gratis untuk tetap terhubung, atau Anda dapat masuk melalui peramban modern apa pun.

Fitur Utama:

  • Widget Khusus: Anda dapat mengubah Ukuran, Warna, Posisi dan Konten widget pengunjung agar sesuai dengan situs web Anda.
  • Gunakan Beberapa Situs: Jika Anda ingin menggunakan obrolan langsung di beberapa situs web. Kemudian tambahkan beberapa widget yang berbeda ke banyak situs web yang Anda inginkan, sehingga Anda dapat melacak dari mana semua obrolan Anda berasal.
  • Pemicu Obrolan Otomatis: Anda dapat mengatur pemicu untuk mengatur pesan otomatis berdasarkan berbagai kondisi, seperti waktu, mengunjungi halaman tertentu, atau melakukan tindakan tertentu, dll.
  • Pintasan Khusus: Pintasan memungkinkan Anda menjawab dengan cepat dalam 1 detik dan juga menghemat waktu dengan menjawab pertanyaan pengunjung yang sering diajukan. Seperti: Alih-alih mengetik Halo, selamat datang di situs web kami, bagaimana kami dapat membantu? Anda bisa membuat jalan pintas yang sederhana /Halo.
  • Aplikasi gratis: Tawk.to menawarkan aplikasi iOS, Android, Windows dan Mac OSX gratis untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda dari mana saja.

Harga: 

100% Gratis.

4. Zopim Obrolan Langsung

zopim live chat

Zopim adalah salah satu Plugin WordPress Live Chat yang paling populer dan dapat diandalkan. Zopim memungkinkan Anda memantau dan mengobrol dengan pengunjung yang menjelajahi toko Anda secara waktu nyata. Mereka memiliki lebih dari 150.000 pelanggan dan plugin live chat WordPress terinstal paling aktif.

Mereka memberi pelanggan mereka fitur paling keren “Obrolan Facebook Messenger“. Jadi menggunakan fitur ini Anda akan dapat menggunakan messenger. Dan tentu saja itu cara terbaik untuk menjangkau pelanggan Anda.

Fitur Utama:

  • Analisis Lanjut: Dasbor Zopim memungkinkan Anda memantau arus pengunjung, pola penggunaan, dan memungkinkan Anda masuk kapan saja pelanggan membutuhkan bantuan.
  • Cocok untuk Semua Jenis Bisnis: Jika Anda memiliki situs web kecil atau bahkan besar, tidak ada masalah. Ia bekerja di setiap jenis dengan lancar.
  • Ramah Ponsel: Plugin ini sepenuhnya mobile-friendly, sehingga pelanggan Anda dapat mengobrol dengan Anda dari perangkat apa pun menggunakan widget obrolan yang dioptimalkan untuk seluler kami.
  • Mudah diintegrasikan: Ini mendukung semua CMS utama.
  • masih banyak lagi …

Harga:

Gratis | $ 11,20 / bln.

5. Saya mendukung

Plugin Obrolan WoRdPress

Saya mendukung adalah platform obrolan langsung untuk situs web dan toko e-commerce. Dengan perangkat lunak live chat yang Didukung IMs Anda dapat memiliki akun live chat, login ke akun live chat dan mengobrol dengan pengunjung Anda dalam beberapa menit..

Fitur Utama:

  • Pemantauan Pengunjung Waktu Nyata: Dengan dasbor yang kuat, Anda dapat memonitor perilaku pengunjung dan menindakinya sama pentingnya. Dan Anda dapat melacak halaman apa yang digunakan pengguna Anda, dari mana asalnya, geo-location mereka. 
  • Mudah untuk menyesuaikan: Anda dapat menyesuaikan jendela obrolan agar sesuai dengan tema situs web Anda sendiri dan mengubah font, warna, dan gambar spanduk header. Opsi obrolan Anda dapat mengatur teks dan bidang.
  • Keamanan yang lebih baik: Saya Mendukung menyediakan Enkripsi SSL, jadi semua obrolan tetap aman untuk iklan.
  • lebih….

Harga:

Gratis | $ 12,63 / bln

6. JivoChat

jivochat

JivoChat memiliki lebih dari 155.614 pelanggan dan salah satu perusahaan yang dapat diandalkan. JivoChat membantu pelanggan menerima jawaban langsung dalam obrolan langsung – tanpa harus menelepon atau mengirim email dan langsung ke situs web Anda. Anda dapat menginstal plugin ini dalam hitungan menit, dan dapat dikonfigurasikan secara khusus agar sesuai dengan gaya pribadi Anda.

JivoChat menyediakan aplikasi desktop gratis untuk Mac / Windows, aplikasi browser, dan aplikasi seluler juga. Jadi Anda atau agen Anda tidak akan ketinggalan satu obrolan. 

Fitur Utama:

  • Kualitas Lebih Baik: Setiap hari mereka menilai kualitas layanan obrolan di situs Anda dengan skala dari 0 hingga 5 dan memberikan saran tentang bidang apa yang perlu Anda tingkatkan.
  • Mudah digunakan: Agen dapat mengobrol dengan aplikasi desktop mereka yang nyaman untuk Mac / Windows, aplikasi browser, dan aplikasi seluler kami juga.
  • Lebih Banyak Obrolan dengan Pelanggan: Ini menawarkan bantuan sebelum pertanyaan diajukan dengan obrolan proaktif mengubah pengunjung biasa menjadi pelanggan yang bahagia.

Harga:

Gratis | $ 10 / bln.

7. Obrolan Langsung Tidio

tildochat

Obrolan Langsung Tidio adalah layanan obrolan langsung yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah. Jika Anda menemukan plugin live chat WordPress yang bagus dan murah, maka itu adalah opsi yang baik. Ini dirancang khusus untuk komunitas WordPress. Setelah Anda menginstal plugin, Anda akan siap untuk mengambil keuntungan penuh dari manfaat yang diberikan layanan kami, tanpa perlu registrasi.

Sangat mudah untuk menginstal, setelah Anda menginstal plugin, Anda siap untuk pergi. Ini melacak siapa yang mengunjungi situs web Anda. Anda dapat menyesuaikan skema warna atau bidang khusus untuk formulir sesuai kebutuhan Anda.

Fitur:

  • Pantau siapa yang mengunjungi situs web Anda.
  • Hubungi pengunjung Anda melalui email ketika mereka meninggalkan obrolan.
  • Integrasi dengan Zendesk, GetResponse, Salesforce dan MailChimp dan banyak lagi.
  • Aplikasi khusus untuk perangkat seluler dan desktop (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome).
  • Sepenuhnya disesuaikan.

Harga:

Gratis | Versi Pro: $ 12 / bln.

Harga Obrolan Langsung Tildo

8. Obrolan Langsung Olark

obrolan langsung olark

Olark adalah cara paling indah dan efektif untuk berbicara dengan pelanggan Anda untuk penjualan dan dukungan. Olark mengungkapkan siapa yang ada di situs web Anda dan apa yang sedang mereka lakukan. Bahkan lihat apa yang ada di keranjang belanja mereka.

Cepat & mudah untuk menginstal dan menyesuaikan Olark. Cukup buat akun Olark dan rekatkan kode ke situs web Anda, Anda bisa melakukannya. Dengan tema-tema indah, teks dan bahasa yang Anda pilih, dan bahkan API yang kuat, Olark sepenuhnya berada di bawah kendali Anda.

Plugin ini sangat berguna untuk situs web E-commerce atau situs WordPress Anda. Tetapi tidak memiliki versi gratis, Anda harus membeli untuk menggunakan plugin ini.

Fitur:

  • Olark bekerja dengan perangkat lunak utama yang sudah Anda gunakan dan superpower CRM Anda.
  • Dapatkan umpan balik instan dari pelanggan Anda sehingga Anda tahu Anda membuat mereka lebih bahagia.
  • Pelanggan Anda dapat meninjau produk atau agen Anda menggunakan opsi obrolan. Sehingga Anda dapat meningkatkan produk dan pengalaman Anda.

Harga:

$ 12 / bulan. (Hanya Versi Premium yang Tersedia)

9. di WebBhat

onweb chat

di WebBhat adalah plugin live chat WordPress yang bagus untuk situs web Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengobrol dengan pengunjung situs web Anda, memonitor lalu lintas situs web dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik. 

Plugin live chat WordPress ini untuk WordPress menyediakan cara mudah untuk mengintegrasikan situs web WordPress Anda dengan sistem live chat inovatif kami. Ini juga kompatibel dengan situs web WooCommerce. Anda dapat mengobrol dengan pengunjung situs web Anda secara real-time hanya dalam satu klik, memantau lalu lintas situs web Anda dan memaksimalkan konversi Anda dengan pemicu.

fitur onwebchat

Harga:

Gratis | $ 7,81 / bulan.

10. WP-Obrolan

wp-chat

WP Obrolan adalah plugin live chat WordPress, yang terutama dibuat untuk WordPress. Dengan menggunakan plugin ini, Anda dapat memantau dan mengobrol dengan pengunjung, yang menjelajahi toko / situs web Anda secara real-time. Ini penuh antarmuka obrolan depan multibahasa disesuaikan. 

Untuk menggunakan layanan ini, Anda hanya perlu kunci API dari WP-Obrolan , dan Anda dapat mulai mengobrol dengan pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menambahkan situs web Tanpa Batas, obrolan tanpa batas, klien tanpa batas, dan lainnya. Anda dapat menggunakan Aplikasi seluler mereka untuk plugin obrolan langsung ini.

Fitur Utama:

  • Situs web tidak terbatas
  • Obrolan tanpa batas
  • Operator Tanpa Batas
  • Aplikasi seluler, aplikasi Chrome yang tersedia untuk Plugin WordPress Live Chat ini

Harga: 

Gratis

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map