10 mejores plugins de chat en vivo de WordPress 2016

04.06.2020
PLUGINS '10 mejores plugins de chat en vivo de WordPress 2016
0 13 мин.

¿Qué es el chat en vivo??

Chat en vivo El soporte es un servicio basado en la Web que permite a las empresas comunicarse o chatear en tiempo real con los visitantes de su sitio web.. En Vivo Las aplicaciones de soporte se utilizan comúnmente para proporcionar soporte al cliente inmediato e información a clientes y clientes. Así que en esta publicación te muestro 10 El mejor complemento de chat en vivo de WordPress de 2016.


Pero puede pensar, ¿por qué necesito una función de chat en vivo en mi sitio web … ¿Verdad? …“¿Sabes que puedes obtener más 60% de clientes, incluso puedes aumentar tus ventas más si tienes un sistema de chat en vivo?” La función de chat en vivo es obvia hoy en día para vender algo, y principalmente para aquellos que visitan su sitio web por primera vez. No tienen mucho tiempo para esperar una respuesta. Entonces, el chat en vivo hace un gran trabajo en ese caso. Después de integrar el complemento de chat en vivo de WordPress, puede chatear directamente con su cliente y ayudarlo con sus consultas sobre cualquier producto. Veamos esos complementos de chat en vivo de WordPress …

10 mejores plugins de chat en vivo de WordPress

1. Chat en vivo

WordPress Live Chat PluginChat en vivo es el mejor software de chat en vivo y software de mesa de ayuda para servicio al cliente. Si está buscando el mejor complemento de chat en vivo de WordPress para cualquier tipo de negocio, entonces es una buena opción para usted. Esta WordPress Live Chat Plugin viene con muchas características que pueden aumentar la tasa de conversación con los compradores. 

Con su poderoso panel de administración, puede personalizar todo. Si tiene cartera, comercio electrónico o cualquier momento del sitio web, puede usarlo fácilmente. Primero solo necesita iniciar sesión en su panel de administración y obtener el código y agregarlo a footer.php en su tema. Luego puede configurar sus opciones de chat, temas desde aquí. Aquí hay una captura de pantalla del tablero de instrumentos:-

chat en vivo wpmyweb

Características clave

  • Personalizar la ventana de chat: Cuando ha habilitado la opción de chat en su sitio web, puede personalizar la ventana de chat con varios temas y colores. Eso no es todo. A continuación, en la opción de idioma, el idioma predeterminado es el inglés, pero si su empresa está establecida en Italia, puede cambiar el idioma a Italiano. También puede habilitar la encuesta previa al chat, la encuesta posterior al chat, etc. La encuesta posterior al chat se utiliza principalmente para comentarios instantáneos de los clientes y en el caso de los agentes de calificación. El cliente puede completar el formulario de ticket en la opción de chat, si el chat en línea no está disponible en ese momento.
  • Compromisos del cliente: Puede configurar un mensaje personalizado cuando alguien hace clic en el chat en línea o puede configurar más saludos para invitar a los visitantes objetivo a chatear. Con llamativo sistema, sus clientes reciben más atención y los provocan a iniciar el chat.
  • Herramientas de agente avanzadas: Chat Agent puede agregar etiquetas y métodos abreviados de teclado para un uso rápido. Este chat se puede usar desde la PC y el teléfono usando un software descargable. 
  • Configuraciones de chat: Los agentes de chat pueden enrutar chats o se puede hacer automáticamente. Entonces, cierto departamento obtiene clientes específicos basados ​​en categorías.
  • Fácil de integrar: No importa qué CMS esté utilizando, puede integrar este complemento de chat en vivo fácilmente en su sitio web.

Precio:

Este complemento se paga cuyos costos iniciales son de $ 16 / mes. Comienza 30 días de prueba

2. WP Live Chat

Chat en vivo de WordPress- Wpmyweb

WP Live Chat El complemento es el complemento de chat en vivo de WordPress más rentable. Este complemento es totalmente funcional y compatible con pequeñas empresas. Este complemento es gratuito, por lo que no necesita pagar suscripciones mensuales de chat en vivo para comprender mejor a sus visitantes.

Ahora tiene la opción de alojar su chat en vivo en su propio sitio web o en su servidor de chat en vivo. El uso de su servidor de chat en vivo mejorará el rendimiento de su chat hasta en un 300% y reducirá la carga en su host. 

Es totalmente personalizable, por lo que puede configurar el chat en vivo desde su panel de administración. Como puede ver en la imagen de arriba, puede chatear con sus clientes utilizando la aplicación de Windows, la aplicación de Android, etc. e incluso recibirá una notificación en el escritorio si algún cliente desea conversar con los agentes. Aquí hay una imagen del panel de administración a continuación:

WP Live Chat

Este complemento es gratuito, pero si desea obtener todas las características de este complemento, debe comprar la versión PRO. Estas son algunas de las características clave de WP Live Chat:

Características clave

  • Chat totalmente personalizable: Como mencioné, ese complemento es totalmente personalizable, por lo que puede configurar su chat como desee.

  • Calificaciones de chat & Íconos sociales: Es una buena opción que los clientes / usuarios puedan calificar a sus agentes en tiempo real y puede agregar su página de negocios o página de fans de Facebook en la ventana de chat para obtener más seguidores al mismo tiempo.
  • Notificaciones del navegador: Este complemento te permite recibir notificaciones del navegador tan pronto como se reciba un nuevo chat.
  • Acceso PAGSRegistros de chat anteriores: Puede acceder a cualquier chat que haya perdido, así como a registros de chat anteriores..
  • Soporta múltiples idiomas: WP Live Chat Support es totalmente traducible y está disponible en más de 25 idiomas diferentes..
  • Hospede su servidor de chat en la nube: Hospede su servidor de chat en vivo en su servidor en la nube para mejorar el rendimiento de su chat hasta en un 300% y reducir la carga en su host. 

Precio:

Este complemento es gratuito, pero para obtener acceso completo o funciones necesita comprar la versión Pro de este complemento, que cuesta $ 39.95.

3.Tawk.to Chat en vivo

tawk wpmyweb

Tawk.to es una aplicación de chat en vivo 100% GRATUITA que te permite monitorear y chatear con visitantes en tu sitio de WordPress. Es compatible con todo tipo de negocios y más de 250,000 compañías que usan Tawk.to. Está diseñado para aumentar la efectividad en la gestión de la experiencia de participación del cliente en línea. Como no hay límite, puede usarlo en múltiples sitios web y agentes en una única interfaz de tablero para chatear con los visitantes de su sitio web.

Tawk.to ofrece aplicaciones gratuitas para iOS, Android, Windows y Mac OSX para mantenerse conectado, o puede iniciar sesión a través de cualquier navegador moderno.

Características clave

  • Widget personalizado: Puede modificar el tamaño, los colores, la posición y el contenido del widget de visitante para adaptarlo a su sitio web.
  • Use múltiples sitios: Si desea utilizar el chat en vivo en múltiples sitios web. Luego agregue múltiples widgets diferentes a tantos sitios web como desee, para que pueda rastrear de dónde provienen todos sus chats.
  • Disparadores de chat automatizados: Puede configurar disparadores para configurar mensajes automáticos basados ​​en múltiples condiciones, como el tiempo, visitar una página específica o realizar una determinada acción, etc..
  • Atajos personalizados: Los accesos directos le permiten responder rápidamente en 1 segundo y también ahorra tiempo al responder preguntas frecuentes de los visitantes. Tales como: en lugar de escribir Hola, bienvenidos a nuestro sitio web, ¿cómo podemos ayudar?? podrías crear un atajo que sea simplemente /Hola.
  • Aplicaciones gratuitas: Tawk.to ofrece aplicaciones gratuitas para iOS, Android, Windows y Mac OSX para mantenerse conectado con sus clientes desde cualquier lugar.

Precio: 

100% gratis.

4 4. Chat en vivo de Zopim

chat en vivo de zopim

Zopim es uno de los plugins de chat en vivo de WordPress más populares y confiables. Zopim te permite monitorear y chatear con los visitantes que navegan por tu tienda en tiempo real. Tienen más de 150,000 clientes y el complemento de chat en vivo instalado más activo de WordPress.

Proporcionan a sus clientes la característica más genial es “Facebook Messenger Chat”. Entonces, utilizando esta función, podrá utilizar Messenger. Y, por supuesto, es la otra mejor manera de llegar a sus clientes..

Características clave

  • Análisis avanzado: El panel de control de Zopim le permite monitorear el flujo de visitantes, los patrones de uso y le permite acceder cuando un cliente pueda necesitar ayuda.
  • Adecuado para todo tipo de negocios: Si tienes un sitio web pequeño o incluso grande, no hay problema. Funciona en todo tipo de sin problemas.
  • Amigable para móviles: Este complemento es totalmente compatible con dispositivos móviles, por lo que sus clientes pueden chatear con usted desde cualquier dispositivo utilizando nuestro widget de chat optimizado para dispositivos móviles.
  • Fácil de integrar: Es compatible con todos los principales CMS.
  • muchos más …

Precio:

Gratis | $ 11.20 / mes.

5 5. Estoy apoyando

Chat Plugin WoRdPress

Estoy apoyando es una plataforma de chat en vivo para sitios web y tiendas de comercio electrónico. Con el software de chat en vivo compatible con IM, puede tener una cuenta de chat en vivo, iniciar sesión en la cuenta de chat en vivo y conversar con sus visitantes en cuestión de minutos..

Características clave

  • Monitoreo de visitantes en tiempo real: Con su poderoso panel de control, puede monitorear los comportamientos de los visitantes y actuar sobre ellos es igual de importante. Y puede rastrear en qué páginas están sus usuarios, de dónde vienen, su ubicación geográfica. 
  • Fácil de personalizar: Puede personalizar las ventanas de chat para adaptarlas al tema de su propio sitio web y cambiar las fuentes, los colores y la imagen del encabezado. Puedo chatear con la opción de organizar texto y campos.
  • Mejor seguridad: Estoy apoyando la provisión de cifrado SSL, por lo que todo el chat permanece seguro y seguro.
  • más….

Precio:

Gratis | $ 12.63 / mes

6 6. JivoChat

jivochat

JivoChat tiene más de 155,614 clientes y una de las compañías confiables. JivoChat ayuda a los clientes a recibir respuestas inmediatas en el chat en vivo, sin tener que llamar o enviar correos electrónicos y directamente en su sitio web. Puede instalar este complemento en minutos y puede configurarse de forma personalizada para que coincida con su estilo personal.

JivoChat le proporciona una aplicación de escritorio gratuita para Mac / Windows, aplicación de navegador y aplicación móvil también. Para que usted o sus agentes no se pierdan un solo chat. 

Características clave

  • Más mejor calidad: Todos los días califican la calidad del servicio de chat en su sitio en una escala de 0 a 5 y le dan sugerencias sobre qué áreas necesita mejorar.
  • Fácil de usar: Los agentes pueden realizar chats con su práctica aplicación de escritorio para Mac / Windows, la aplicación del navegador y nuestra aplicación móvil también.
  • Más chats con clientes: Ofrece asistencia antes de hacer preguntas con chats proactivos que convierten a los visitantes ocasionales en clientes satisfechos.

Precio:

Gratis | $ 10 / mes.

7 7. Tidio Live Chat

tildochat

Tidio Live Chat es un servicio de chat en vivo que le permite comunicarse fácilmente con sus clientes. Si está buscando un complemento de chat en vivo de WordPress bueno y barato, entonces es una buena opción. Está diseñado específicamente para la comunidad de WordPress. Una vez que instale el complemento, estará listo para aprovechar al máximo los beneficios que brinda nuestro servicio, sin necesidad de registrarse.

Es extremadamente fácil de instalar, una vez que instale el complemento, estará listo para comenzar. Realiza un seguimiento de quién visita su sitio web. Puede ajustar el esquema de color o los campos personalizados para formularios a sus necesidades..

caracteristicas:

  • Lleve un registro de quién visita su sitio web.
  • Póngase en contacto con su visitante por correo electrónico cuando salgan del chat.
  • Integración con Zendesk, GetResponse, SalesForce y MailChimp y muchos más..
  • Aplicación dedicada para dispositivos móviles y de escritorio (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome).
  • Totalmente personalizable.

Precio:

Gratis | Versión Pro: $ 12 / mes.

Precio de chat en vivo de Tildo

8. Olark Live Chat

olark chat en vivo

Olark es la forma más bella y efectiva de hablar con sus clientes para ventas y soporte. Olark revela quién está en su sitio web y exactamente qué están haciendo. Incluso vea lo que hay en su carrito de compras.

Es rapido & Fácil de instalar y personalizar Olark. Simplemente cree una cuenta Olark y pegue el código en su sitio web, ya está listo. Con hermosos temas, texto e idioma que elija, e incluso una API poderosa, Olark está completamente bajo su control.

Este complemento es muy útil para su sitio web de comercio electrónico o sitio de WordPress. Pero no tiene una versión gratuita, debe comprar para usar este complemento.

caracteristicas:

  • Olark funciona con el software más importante que ya usa y potencia su CRM.
  • Obtenga comentarios instantáneos de sus clientes para saber que los está haciendo más felices.
  • Sus clientes pueden revisar sus productos o agentes utilizando las opciones de chat. Para que pueda mejorar su producto y experiencia.

Precio:

$ 12 / mes. (Solo versión Premium disponible)

9 9. onWebChat

chat en línea

onWebChat es un buen complemento de chat en vivo de WordPress para su sitio web. Le permite chatear con los visitantes de su sitio web, monitorear el tráfico del sitio web y proporcionar una mejor atención al cliente. 

Este complemento de chat en vivo de WordPress para WordPress proporciona una manera fácil de integrar su sitio web de WordPress con nuestro innovador sistema de chat en vivo. También es compatible con los sitios web de WooCommerce. Puede chatear con los visitantes de su sitio web en tiempo real con solo un clic, monitorear el tráfico de su sitio web y maximizar sus conversiones con disparadores.

características de onwebchat

Precio:

Gratis | $ 7.81 / mes.

10. WP-Chat

wp-chat

WP Chat es un complemento de chat en vivo de WordPress, que está construido principalmente para WordPress. Con este complemento, puede monitorear y chatear con los visitantes, que navegan por su tienda / sitio web en tiempo real. Es una interfaz frontal de chat multilingüe totalmente personalizable. 

Para usar este servicio, solo necesita una clave API de WP-Chat , y puedes comenzar a chatear con tus clientes. Le permite agregar sitios web ilimitados, chats ilimitados, clientes ilimitados y más. Puedes usar su aplicación móvil para este complemento de chat en vivo.

Características clave

  • Sitios web ilimitados
  • Chats ilimitados
  • Operadores Ilimitados
  • Aplicación móvil, aplicación Chrome disponible para este complemento de chat en vivo de WordPress

Precio: 

Gratis

Jeffrey Wilson Administrator
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