10 Melhor Plugin de Chat ao Vivo do WordPress 2016

O que é o bate-papo ao vivo?

Bate-papo ao vivo O suporte é um serviço baseado na Web que permite que as empresas se comuniquem ou conversem em tempo real com os visitantes do site.. Viver Os aplicativos de suporte são comumente usados ​​para fornecer suporte e informações imediatos aos clientes. Então, neste post, eu estou mostrando 10 Melhor Plugin de Chat ao Vivo do WordPress de 2016.


Mas você pode pensar, por que eu preciso de uma função de bate-papo ao vivo no meu site … Certo?“Você sabe que pode conseguir mais 60% de clientes, e até mesmo aumentar suas vendas por ter um sistema de bate-papo ao vivo”. Atualmente, a função de bate-papo ao vivo é óbvia para vender algo, e principalmente para quem acessa seu site pela primeira vez. Eles não têm muito tempo para esperar por uma resposta. Portanto, o bate-papo ao vivo faz um ótimo trabalho nesse caso. Depois de integrar o plug-in de bate-papo ao vivo do WordPress, você pode conversar diretamente com seu cliente e ajudá-lo sobre as consultas de qualquer produto. Vamos conferir os plugins de bate-papo ao vivo do WordPress …

Os 10 melhores plugins de bate-papo ao vivo do WordPress

1 1. Bate-papo ao vivo

WordPress Live Chat PluginBate-papo ao vivo é o melhor software de bate-papo ao vivo e software de suporte técnico para atendimento ao cliente. Se você está encontrando o melhor plugin de bate-papo ao vivo do WordPress para qualquer tipo de negócio, é uma boa opção ou você. este WordPress Live Chat Plugin vem com muitos recursos que podem aumentar sua taxa de conversação com compradores. 

Com seu poderoso painel de administração, você pode personalizar tudo. Se você possui portfólio, comércio eletrônico ou qualquer momento do site, pode usá-lo facilmente. Primeiro, você só precisa fazer login no painel do administrador, obter o código e adicioná-lo ao footer.php no seu tema. Então você pode configurar suas opções de bate-papo, temas a partir daqui. Aqui está uma captura de tela do painel:-

bate-papo ao vivo wpmyweb

Características principais:

  • Personalizando a janela de bate-papo: Quando você tiver ativado a opção de bate-papo em seu site, poderá personalizar a janela de bate-papo com vários temas e cores. Isso não é tudo. Em seguida, na opção de idioma, o idioma padrão é o inglês, mas se a sua empresa estiver estabelecida na Itália, você poderá alterar o idioma para Italiano. Você também pode ativar a pesquisa pré-bate-papo, a pesquisa pós-bate-papo etc. A pesquisa pós-bate-papo é usada principalmente para feedback instantâneo dos clientes e no caso de agentes de classificação. O cliente pode preencher o formulário de ticket na opção de bate-papo, se o bate-papo on-line não estiver disponível nesse momento.
  • Engajamento do cliente: Você pode definir uma mensagem personalizada quando alguém clicar no bate-papo online ou configurar mais saudações para convidar visitantes-alvo para conversar. Com atraente sistema, seus clientes recebem mais atenção e os provocam a iniciar o bate-papo.
  • Ferramentas avançadas do agente: O Chat Agent pode adicionar tags e atalhos de teclado para uso rápido. Esse bate-papo pode ser usado no PC e no telefone usando software para download. 
  • Configurações de bate-papo: Os agentes de bate-papo podem rotear bate-papos ou isso pode ser feito automaticamente. Portanto, um determinado departamento obtém clientes específicos baseados em categorias.
  • Fácil de integrar: Independentemente do CMS que você estiver usando, você poderá integrar facilmente este plug-in do Chat ao vivo ao seu site..

Preço:

Este plugin é pago, cujos custos iniciais são $ 16 / mês. Iniciar teste de 30 dias

2. WP Live Chat

WordPress Live Chat- Wpmyweb

WP Live Chat O plugin é o plugin de bate-papo ao vivo do WordPress mais econômico. Este plugin é totalmente funcional e suporta pequenas empresas. Este plug-in é gratuito e você não precisa pagar por assinaturas mensais de bate-papo ao vivo para entender melhor seus visitantes.

Agora você tem a opção de hospedar seu bate-papo ao vivo no seu próprio site ou no servidor de bate-papo ao vivo. O uso do servidor de bate-papo ao vivo melhorará o desempenho do seu bate-papo em até 300% e reduzirá a carga no seu host. 

É totalmente personalizável, para que você possa definir o bate-papo ao vivo no painel do administrador. Como você pode ver na imagem acima, você pode conversar com seus clientes usando o aplicativo Windows, aplicativo Android, etc. Aqui está uma imagem do painel de administração abaixo:

WP Live Chat

Este plug-in é gratuito, mas se você quiser todos os recursos deste plug-in, precisará comprar a versão PRO. Aqui estão alguns dos principais recursos do WP Live Chat:

Características principais:

  • Bate-papo totalmente personalizável: Como mencionei que esse plug-in é totalmente personalizável, você pode configurar seu bate-papo conforme desejar.

  • Classificações de bate-papo & Ícones sociais: É uma boa opção que os clientes / usuários possam avaliar seus agentes em tempo real e você pode adicionar sua página de fãs no Facebook ou página comercial na janela de bate-papo para obter mais seguidores ao mesmo tempo.
  • Notificações do navegador: Este plugin permite que você receba notificações do navegador assim que um novo bate-papo for recebido.
  • Acesso PRevious Chat Records: Você pode acessar qualquer bate-papo que tenha perdido, bem como registros de bate-papo anteriores.
  • Suporta vários idiomas: O Suporte ao WP Live Chat é totalmente traduzível e está disponível em 25 idiomas diferentes.
  • Hospede seu servidor de bate-papo na nuvem: Hospede seu servidor de bate-papo ao vivo no servidor em nuvem para melhorar o desempenho do seu bate-papo em até 300% e reduzir a carga no seu host. 

Preço:

Este plugin é gratuito, mas para obter acesso completo ou recursos, você precisa comprar a versão Pro deste plugin, que custa US $ 39,95.

3.Tawk.to Live Chat

tawk wpmyweb

Tawk.to é um aplicativo de bate-papo ao vivo 100% GRATUITO que permite monitorar e conversar com visitantes em seu site WordPress. Ele suporta todos os tipos de negócios e mais de 250.000 empresas que usam o Tawk.to. Ele foi desenvolvido para aumentar a eficácia no gerenciamento da experiência de envolvimento do cliente on-line. Como não há limite, você pode usá-lo em vários sites e agentes em uma única interface de painel para conversar com os visitantes do seu site..

O Tawk.to oferece aplicativos iOS, Android, Windows e Mac OSX gratuitos para permanecer conectado ou você pode fazer login através de qualquer navegador moderno.

Características principais:

  • Widget personalizado: Você pode modificar o tamanho, cores, posição e conteúdo do widget de visitante para se adequar ao seu site.
  • Use vários sites: Se você deseja usar o bate-papo ao vivo em vários sites. Em seguida, adicione vários widgets diferentes a quantos sites você quiser, para poder rastrear a origem de todos os seus bate-papos..
  • Acionadores de bate-papo automatizados: Você pode definir gatilhos para definir mensagens automatizadas com base em várias condições, como tempo, visitando uma página específica ou executando uma determinada ação, etc..
  • Atalhos personalizados: Os atalhos permitem que você responda rapidamente em 1 segundo e também economiza tempo, respondendo às perguntas frequentes dos visitantes. Como: em vez de digitar Olá, seja bem-vindo ao nosso site, como podemos ajudar? você pode criar um atalho que é simplesmente /Olá.
  • Aplicativos grátis: O Tawk.to oferece aplicativos iOS, Android, Windows e Mac OSX gratuitos para ficar conectado com seus clientes de qualquer lugar.

Preço: 

100% Grátis.

4. Zopim Live Chat

zopim chat ao vivo

Zopim é um dos mais populares e confiáveis ​​WordPress Live Chat Plugin. O Zopim permite monitorar e conversar com os visitantes que navegam em sua loja em tempo real. Eles têm mais de 150.000 clientes e o plug-in de bate-papo ao vivo instalado do WordPress mais ativo.

Eles fornecem a seus clientes o recurso mais interessante é “Bate-papo do Facebook Messenger”. Então, usando esse recurso, você poderá usar o messenger. E é claro que é a outra melhor maneira de alcançar seus clientes.

Características principais:

  • Análise avançada: O painel do Zopim permite monitorar o fluxo de visitantes, padrões de uso e entrar sempre que um cliente precisar de ajuda.
  • Adequado para todos os tipos de negócios: Se você tem um site pequeno ou até grande, não há problema. Funciona em todos os tipos de.
  • Compatível com dispositivos móveis: Este plug-in é totalmente compatível com dispositivos móveis, para que seus clientes possam conversar com você a partir de qualquer dispositivo usando nosso widget de bate-papo otimizado para dispositivos móveis.
  • Fácil de integrar: Ele suporta todos os principais CMS.
  • muito mais …

Preço:

Grátis | $ 11,20 / mês.

5. Estou apoiando

Plug-in de Chat WoRdPress

Estou apoiando é uma plataforma de bate-papo ao vivo para sites e lojas de comércio eletrônico. Com o software de bate-papo ao vivo IMsupporting, você pode ter uma conta de bate-papo ao vivo, fazer login na conta de bate-papo ao vivo e conversar com seus visitantes em poucos minutos.

Características principais:

  • Monitoramento de visitantes em tempo real: Com seu painel poderoso, você pode monitorar os comportamentos dos visitantes e agir de acordo com eles também é importante. E você pode acompanhar em quais páginas seus usuários estão, de onde eles vieram, sua localização geográfica. 
  • Fácil de personalizar: Você pode personalizar as janelas de bate-papo para se adequar ao seu próprio tema de site e alterar as fontes, cores e a imagem do banner do cabeçalho. Opção de bate-papo, você pode organizar texto e campos.
  • Melhor segurança: Apoio a criptografia SSL, para que todo o bate-papo permaneça seguro e protegido.
  • Mais….

Preço:

Grátis | $ 12,63 / mês

6. JivoChat

jivochat

JivoChat tem mais de 155.614 clientes e uma empresa confiável. O JivoChat ajuda os clientes a receber respostas imediatas no chat ao vivo – sem precisar ligar ou enviar e-mails e diretamente no seu site. Você pode instalar este plug-in em minutos e pode ser configurado de acordo com o seu estilo pessoal.

O JivoChat fornece aplicativos de desktop gratuitos para Mac / Windows, aplicativos de navegador e aplicativos móveis também. Então você ou seus agentes não perderiam um único bate-papo. 

Características principais:

  • Mais qualidade melhor: Todos os dias, eles pontuam a qualidade do serviço de bate-papo em seu site em uma escala de 0 a 5 e dão sugestões de quais áreas você precisa melhorar.
  • Fácil de usar: Os agentes podem conversar com seu conveniente aplicativo de desktop para Mac / Windows, aplicativo de navegador e nosso aplicativo móvel também.
  • Mais bate-papos com clientes: Ele oferece assistência antes que as perguntas sejam feitas com bate-papos proativos que transformam visitantes casuais em clientes satisfeitos..

Preço:

Grátis | $ 10 / mês.

7. Tidio Live Chat

tildochat

Tidio Live Chat é um serviço de bate-papo ao vivo que permite que você se comunique facilmente com seus clientes. Se você está encontrando um bom e barato plugin de bate-papo ao vivo do WordPress, é uma boa opção. Ele foi projetado especificamente para a comunidade WordPress. Depois de instalar o plug-in, você estará pronto para aproveitar ao máximo os benefícios que nosso serviço oferece, sem necessidade de registro.

É extremamente fácil de instalar. Depois de instalar o plug-in, você está pronto para começar. Ele monitora quem visita seu site. Você pode ajustar o esquema de cores ou os campos personalizados para formulários de acordo com suas necessidades.

Recursos:

  • Acompanhe quem visita seu website.
  • Entre em contato com seu visitante por e-mail quando ele sair do chat.
  • Integração com Zendesk, GetResponse, SalesForce e MailChimp e muito mais.
  • Aplicativo dedicado para dispositivos móveis e de mesa (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome).
  • Totalmente personalizável.

Preço:

Grátis | Versão Pro: $ 12 / mês.

Preço de Tildo Live Chat

8. Olark Live Chat

olark live chat

Olark é a maneira mais bonita e eficaz de conversar com seus clientes em vendas e suporte. Olark revela quem está no seu site e exatamente o que está fazendo. Veja até o que há no carrinho de compras.

É rápido & fácil de instalar e personalizar o Olark. Basta criar uma conta Olark e colar o código no seu site, você está pronto para ir. Com belos temas, texto e idioma que você escolher, e até mesmo uma API poderosa, o Olark está totalmente sob seu controle.

Este plugin é muito útil para o seu site de comércio eletrônico ou site do WordPress. Mas não tem versão gratuita, você precisa comprar para usar este plugin.

Recursos:

  • O Olark trabalha com o principal software que você já usa e superpoderá seu CRM.
  • Receba feedback instantâneo de seus clientes para saber que os está tornando mais feliz.
  • Seus clientes podem revisar seus produtos ou agentes usando as opções de bate-papo. Para que você possa melhorar seu produto e experiência.

Preço:

US $ 12 / mês. (Somente versão Premium disponível)

9. onWebChat

bate-papo na web

onWebChat é um bom plugin de chat ao vivo do WordPress para o seu site. Ele permite que você converse com os visitantes do site, monitore o tráfego do site e forneça melhor suporte ao cliente. 

Este plugin de bate-papo ao vivo do WordPress para WordPress fornece uma maneira fácil de integrar seu site WordPress ao nosso inovador sistema de bate-papo ao vivo. Também é compatível com sites WooCommerce. Você pode conversar com os visitantes do seu site em tempo real com apenas um clique, monitorar o tráfego do site e maximizar suas conversões com gatilhos..

recursos do onwebchat

Preço:

Grátis | US $ 7,81 / mês.

10. WP-Chat

wp-chat

WP Chat é um plug-in de bate-papo ao vivo do WordPress, desenvolvido principalmente para o WordPress. Usando este plugin, você pode monitorar e conversar com os visitantes, que navegam em sua loja / site em tempo real. É totalmente personalizável, com interface frontal de bate-papo multilíngue. 

Para usar este serviço, você só precisa de uma chave API de WP-Chat , e você pode começar a conversar com seus clientes. Permite adicionar sites ilimitados, chats ilimitados, clientes ilimitados e muito mais. Você pode usar o aplicativo móvel para este plug-in de bate-papo ao vivo.

Características principais:

  • Sites ilimitados
  • Bate-papos ilimitados
  • Operadores Ilimitados
  • Aplicativo móvel, aplicativo Chrome disponível para este plug-in do WordPress Live Chat

Preço: 

Livre

Jeffrey Wilson Administrator
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