10 migliori plug-in di chat live di WordPress 2016

04.06.2020
PLUGINS '10 migliori plug-in di chat live di WordPress 2016
0 12 мин.

Cos’è la chat dal vivo?

Chat dal vivo il supporto è un servizio basato sul Web che consente alle aziende di comunicare o chattare in tempo reale con i visitatori del proprio sito Web. Vivere le applicazioni di supporto sono comunemente utilizzate per fornire assistenza clienti immediata e informazioni a clienti e clienti. Quindi in questo post ti sto mostrando 10 Il miglior plug-in per chat live di WordPress del 2016.


Ma potresti pensare, perché ho bisogno di una funzione di chat dal vivo nel mio sito Web … giusto? …“Sai che puoi ottenere più del 60% di clienti, anche se puoi aumentare le tue vendite più di avere un sistema di chat dal vivo”. La funzione di chat live è ovvia al giorno d’oggi per vendere qualcosa, e principalmente per coloro che accedono al tuo sito Web per la prima volta. Non hanno molto tempo per aspettare una risposta. Quindi la live chat fa un ottimo lavoro in quel caso. Dopo aver integrato il plug-in di chat live di WordPress, puoi chattare direttamente con il tuo cliente e aiutarlo a rispondere alle sue domande su qualsiasi prodotto. Diamo un’occhiata a quei plugin di chat live di WordPress …

10 migliori plugin per chat live di WordPress

1. Chat dal vivo

Plugin per chat live di WordPressChat dal vivo è il miglior software di live chat e software di helpdesk per il servizio clienti. Se trovi il miglior plug-in di chat live di WordPress per qualsiasi tipo di attività, allora è una buona opzione per te. Questo Plugin per chat live di WordPress viene fornito con molte funzionalità che possono aumentare il tasso di conversazione con gli acquirenti. 

Con la loro potente dashboard di amministrazione, puoi personalizzare tutto. Se hai portfolio, e-commerce o qualsiasi momento del sito web, puoi usarlo facilmente. Per prima cosa devi solo accedere al tuo pannello di amministrazione e ottenere il codice e aggiungerlo a footer.php nel tuo tema. Quindi puoi impostare le opzioni di chat, i temi da qui. Ecco uno screenshot della dashboard:-

chat dal vivo wpmyweb

Caratteristiche principali:

  • Finestra di personalizzazione della chat: Quando hai abilitato l’opzione di chat nel tuo sito web, puoi personalizzare la finestra di chat con diversi temi e colori. Non è tutto. Successivamente nell’opzione lingua, la lingua predefinita è l’inglese, ma se la tua attività è stabilita in Italia, puoi cambiare la lingua in italiano. È inoltre possibile abilitare il sondaggio pre-chat, il sondaggio post-chat ecc. Il sondaggio post-chat viene utilizzato principalmente per il feedback immediato dei clienti e in caso di agenti di valutazione. Il cliente può compilare il modulo del biglietto nell’opzione chat, se la chat online non è disponibile in quel momento.
  • Coinvolgimento del cliente: Puoi impostare un messaggio personalizzato, quando qualcuno fa clic sulla chat online oppure puoi impostare altri saluti per invitare i visitatori target a chattare. Con eye-catcher sistema, i tuoi clienti ricevono più attenzione e li provocano ad avviare la chat.
  • Strumenti avanzati dell’agente: Chat Agent può aggiungere tag e scorciatoie da tastiera per un utilizzo rapido. Questa chat può essere utilizzata da PC e telefono tramite software scaricabile. 
  • Impostazioni della Chat: Gli agenti di chat possono instradare le chat o possono essere eseguiti automaticamente. Quindi un determinato reparto ottiene clienti specifici per categoria.
  • Facile da integrare: Indipendentemente dal CMS che stai utilizzando, puoi integrare facilmente questo plug-in di Live Chat nel tuo sito web.

Prezzo:

Questo plugin viene pagato il cui costo iniziale è di $ 16 al mese. Inizia la prova di 30 giorni

2. WP Live Chat

WordPress Live Chat- Wpmyweb

WP Live Chat plugin è il plug-in live chat di WordPress più conveniente. Questo plugin è perfettamente funzionante e supporta le piccole imprese. Questo plug-in è gratuito, quindi non è necessario pagare per abbonamenti mensili di chat dal vivo al fine di comprendere meglio i tuoi visitatori.

Ora puoi scegliere di ospitare la tua chat dal vivo sul tuo sito web o sul loro server di chat dal vivo. L’uso del loro server di chat dal vivo migliorerà le prestazioni della tua chat fino al 300% e ridurrà il carico sul tuo host. 

È completamente personalizzabile, quindi puoi impostare la chat dal vivo dalla tua dashboard di amministrazione. Come vedi nella foto sopra, puoi chattare con i tuoi clienti usando l’app di Windows, l’app per Android ecc. E anche riceverai una notifica sul desktop se alcuni clienti desiderano chattare con gli agenti. Ecco un’immagine della dashboard di amministrazione di seguito:

WP Live Chat

Questo plugin è gratuito, ma se vuoi le funzionalità complete di questo plugin devi acquistare la versione PRO. Ecco alcune funzionalità chiave di WP Live Chat:

Caratteristiche principali:

  • Chat completamente personalizzabile: Come ho già detto, quel plug-in è completamente personalizzabile, quindi puoi configurare la tua chat come desideri.

  • Valutazioni della chat & Icone sociali: È una buona scelta che i clienti / utenti possano valutare i tuoi agenti in tempo reale e puoi aggiungere la tua fanpage di Facebook o la tua pagina aziendale nella finestra della chat per ottenere più follower contemporaneamente.
  • Notifiche del browser: Questo plugin te lo consente ricevi le notifiche del browser non appena viene ricevuta una nuova chat.
  • Accesso Previous Chat Records: Puoi accedere a tutte le chat che potresti aver perso e ai precedenti record di chat.
  • Supporta multi lingue: Il supporto WP Live Chat è completamente traducibile ed è disponibile in 25 lingue diverse.
  • Ospita il tuo server di chat nel cloud: Ospita il tuo server di chat dal vivo sul loro server cloud per migliorare le prestazioni della chat fino al 300% e ridurre il carico sul tuo host. 

Prezzo:

Questo plugin è gratuito, ma per avere pieno accesso o funzionalità è necessario acquistare la versione Pro di questo plugin, che costa $ 39,95.

3.Tawk.to Live Chat

tawk wpmyweb

Tawk.to è un’app di chat live GRATUITA al 100% che ti consente di monitorare e chattare con i visitatori sul tuo sito WordPress. Supporta tutti i tipi di attività e oltre 250.000 aziende che utilizzano Tawk.to. È progettato per aumentare l’efficacia nella gestione dell’esperienza di coinvolgimento dei clienti online. Poiché non vi è alcun limite, è possibile utilizzarlo su più siti Web e agenti in un’unica interfaccia dashboard per chattare con i visitatori sul proprio sito Web.

Tawk.to offre app gratuite per iOS, Android, Windows e Mac OSX per rimanere connessi, oppure puoi accedere tramite qualsiasi browser moderno.

Caratteristiche principali:

  • Widget personalizzato: È possibile modificare le dimensioni, i colori, la posizione e il contenuto del widget visitatore in base al proprio sito Web.
  • Usa più siti: Se si desidera utilizzare la chat dal vivo su più siti Web. Quindi aggiungi più widget diversi a tutti i siti Web che desideri, in modo da poter monitorare da dove provengono tutte le tue chat.
  • Trigger chat automatici: Puoi impostare i trigger per impostare messaggi automatici in base a più condizioni, come il tempo, la visita di una pagina specifica o l’esecuzione di una determinata azione, ecc..
  • Scorciatoie personalizzate: Le scorciatoie ti consentono di rispondere rapidamente entro 1 secondo e ti fanno anche risparmiare tempo rispondendo alle domande dei visitatori più frequenti. Come ad esempio: Invece di digitare Ciao, benvenuto sul nostro sito Web, come possiamo aiutarti? potresti creare una scorciatoia che è semplicemente /Ciao.
  • Applicazioni gratuite: Tawk.to offre app gratuite per iOS, Android, Windows e Mac OSX per rimanere in contatto con i tuoi clienti ovunque.

Prezzo: 

100% gratuito.

4. Zopim Live Chat

zopim live chat

Zopim è uno dei plugin di chat live WordPress più popolari e affidabili. Zopim ti consente di monitorare e chattare con i visitatori che navigano nel tuo negozio in tempo reale. Hanno oltre 150.000 clienti e il plugin di chat live WordPress installato più attivo.

Offrono ai loro clienti la caratteristica più interessante “Facebook Messenger Chat”. Quindi usando questa funzione sarai in grado di usare messenger. E ovviamente è un altro modo migliore per raggiungere i tuoi clienti.

Caratteristiche principali:

  • Advance Analytics: La dashboard di Zopim ti consente di monitorare il flusso dei visitatori, i modelli di utilizzo e di farti entrare quando un cliente potrebbe aver bisogno di aiuto.
  • Adatto a tutti i tipi di attività: Se hai un sito Web piccolo o addirittura grande, nessun problema. Funziona con ogni tipo di fluido.
  • Mobile Friendly: Questo plug-in è completamente ottimizzato per dispositivi mobili, quindi i tuoi clienti possono chattare con te da qualsiasi dispositivo utilizzando il nostro widget di chat ottimizzato per dispositivi mobili.
  • Facile da integrare: Supporta tutti i principali CMS.
  • ancora molti altri …

Prezzo:

Gratuito | $ 11.20 / mo.

5. I’Msupporting

Chat Plugin WoRdPress

I’Msupporting è una piattaforma di chat dal vivo per siti Web e negozi di e-commerce. Con il software di chat live IMsupporting puoi avere un account di chat live, accedere all’account di chat live e chattare con i tuoi visitatori in pochi minuti.

Caratteristiche principali:

  • Monitoraggio dei visitatori in tempo reale: Con la loro potente dashboard, sei in grado di monitorare i comportamenti dei visitatori e agire su di essi è altrettanto importante. E puoi tracciare su quali pagine sono i tuoi utenti, da dove provengono, la loro posizione geografica. 
  • Facile da personalizzare: È possibile personalizzare le finestre della chat in base al tema del proprio sito Web e modificare i caratteri, i colori e l’immagine del banner dell’intestazione. Io chattare opzione è possibile organizzare testo e campi.
  • Migliore sicurezza: Sto supportando la crittografia SSL, quindi tutte le chat restano sicure e sicure.
  • Di Più….

Prezzo:

Gratuito | $ 12.63 / mo

6. JivoChat

jivochat

JivoChat ha oltre 155.614 clienti e una delle società affidabili. JivoChat aiuta i clienti a ricevere risposte immediate in live chat – senza dover chiamare o inviare e-mail e direttamente sul tuo sito web. È possibile installare questo plug-in in pochi minuti e può essere personalizzato per adattarsi al proprio stile personale.

JivoChat ti fornisce l’app desktop gratuita per Mac / Windows, l’app browser e anche l’app mobile. Quindi tu o i tuoi agenti non perdereste una sola chat. 

Caratteristiche principali:

  • Più migliore qualità: Ogni giorno valutano la qualità del servizio di chat sul tuo sito con una scala da 0 a 5 e forniscono suggerimenti su quali aree devi migliorare.
  • Facile da usare: Gli agenti possono fare chat con la loro comoda app desktop per Mac / Windows, l’app browser e anche la nostra app mobile.
  • Altre chat con i clienti: Offre assistenza prima che vengano poste domande con chat proattive che trasformano i visitatori occasionali in clienti felici.

Prezzo:

Gratuito | $ 10 / mo.

7. Chat dal vivo di Tidio

tildochat

Chat dal vivo di Tidio è un servizio di chat dal vivo che ti consente di comunicare facilmente con i tuoi clienti. Se trovi un plug-in di chat live WordPress valido ed economico, allora è una buona opzione. È progettato specificamente per la community di WordPress. Una volta installato il plug-in, sarai pronto per sfruttare appieno i vantaggi offerti dal nostro servizio, nessuna registrazione richiesta.

È estremamente facile da installare, una volta installato il plug-in, sei pronto per partire. Tiene traccia di chi visita il tuo sito web. È possibile regolare la combinazione di colori o i campi personalizzati per i moduli in base alle proprie esigenze.

Caratteristiche:

  • Tieni traccia di chi visita il tuo sito web.
  • Contatta il tuo visitatore via e-mail quando escono dalla chat.
  • Integrazione con Zendesk, GetResponse, SalesForce e MailChimp e molti altri.
  • App dedicata per dispositivi mobili e desktop (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome).
  • Completamente personalizzabile.

Prezzo:

Gratuito | Versione Pro: $ 12 / mese.

Prezzo di chat live di Tildo

8. Chat live di Olark

live chat di olark

Olark è il modo più bello ed efficace per parlare con i tuoi clienti per vendite e supporto. Olark rivela chi c’è sul tuo sito web ed esattamente cosa stanno facendo. Guarda anche cosa c’è nel loro carrello.

È veloce & facile da installare e personalizzare Olark. Basta creare un account Olark e incollare il codice nel tuo sito Web, sei a posto. Con bellissimi temi, testo e lingua che scegli, e persino una potente API, Olark è interamente sotto il tuo controllo.

Questo plugin è molto utile per il tuo sito web di e-commerce o sito WordPress. Ma non ha una versione gratuita, è necessario acquistare per utilizzare questo plugin.

Caratteristiche:

  • Olark funziona con i principali software che usi già e potenzia il tuo CRM.
  • Ricevi un feedback immediato dai tuoi clienti in modo da sapere che li stai rendendo più felici.
  • I tuoi clienti possono rivedere i tuoi prodotti o agenti utilizzando le opzioni di chat. In modo che tu possa migliorare il tuo prodotto e la tua esperienza.

Prezzo:

$ 12 / mese. (Disponibile solo la versione Premium)

9. onWebChat

chat onweb

onWebChat è un buon plugin per chat live di WordPress per il tuo sito web. Ti consente di chattare con i visitatori del tuo sito Web, monitorare il traffico del sito Web e fornire un migliore supporto ai clienti. 

Questo plug-in di chat live di WordPress per WordPress fornisce un modo semplice per integrare il tuo sito Web WordPress con il nostro innovativo sistema di chat live. È inoltre compatibile con i siti Web WooCommerce. Puoi chattare con i visitatori del tuo sito Web in tempo reale con un solo clic, monitorare il traffico del tuo sito Web e massimizzare le conversioni con i trigger.

funzionalità di onwebchat

Prezzo:

Gratuito | $ 7.81 / mese.

10. WP-Chat

wp-Chat

Chat WP è un plug-in di chat live di WordPress, creato principalmente per WordPress. Usando questo plugin, puoi monitorare e chattare con i visitatori, che navigano nel tuo negozio / sito Web in tempo reale. È un’interfaccia frontale di chat multilingue completamente personalizzabile. 

Per utilizzare questo servizio, hai solo bisogno di una chiave API da WP-Chat , e puoi iniziare a chattare con i tuoi clienti. Ti consente di aggiungere siti Web illimitati, chat illimitate, clienti illimitati e altro ancora. Puoi utilizzare la loro app mobile per questo plug-in live chat.

Caratteristiche principali:

  • siti web illimitato
  • Chat illimitate
  • Gli operatori illimitati
  • App per dispositivi mobili, app di Chrome disponibile per questo plug-in di chat live di WordPress

Prezzo: 

Gratuito

Jeffrey Wilson Administrator
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