10 สุดยอดปลั๊กอิน WordPress Live Chat 2016

แชทสดคืออะไร?

แชทสด support คือบริการบนเว็บที่ให้ธุรกิจสื่อสารหรือแชทแบบเรียลไทม์กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา. มีชีวิต แอปพลิเคชันสนับสนุนมักใช้เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าทันทีและข้อมูลแก่ลูกค้าและลูกค้า ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันกำลังแสดงให้คุณ 10 สุดยอดปลั๊กอินสนทนาสดของ WordPress ปี 2559.


แต่คุณอาจคิดว่าทำไมฉันต้องใช้ฟังก์ชั่นการแชทสดในเว็บไซต์ของฉัน … ใช่มั้ย …“ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถรับลูกค้าได้มากขึ้น 60% แม้คุณสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้มากขึ้นด้วยการใช้ระบบแชทสด” ฟังก์ชั่นการแชทสดเป็นที่ชัดเจนในปัจจุบันสำหรับการขายบางสิ่งบางอย่างและส่วนใหญ่สำหรับผู้ที่เข้ามาในเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาไม่มีเวลามากพอที่จะรอคำตอบ ดังนั้นการแชทสดจึงเป็นงานที่ยอดเยี่ยมในกรณีนั้น หลังจากรวมปลั๊กอินแชทสดของ WordPress แล้วคุณสามารถแชทกับลูกค้าของคุณโดยตรงและช่วยเหลือพวกเขาเกี่ยวกับคำสั่งของผลิตภัณฑ์ใด ๆ ลองดูปลั๊กอินการแชทสดของเวิร์ดเพรสได้ที่ …

10 ปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่ดีที่สุด

1. แชทสด

WordPress แชทสดปลั๊กอินแชทสด เป็นซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดและซอฟต์แวร์ช่วยเหลือสำหรับการบริการลูกค้า หากคุณกำลังมองหาปลั๊กอินแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกประเภทมันเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ นี้ WordPress แชทสดปลั๊กอิน มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่สามารถเพิ่มอัตราการสนทนาของคุณกับผู้ซื้อ. 

ด้วยแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบที่มีประสิทธิภาพคุณสามารถปรับแต่งทุกอย่าง หากคุณมีพอร์ตโฟลิโอ, E-commerce หรือเว็บไซต์ใด ๆ คุณสามารถใช้มันได้อย่างง่ายดาย ก่อนอื่นคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณและรับรหัสและเพิ่มลงใน footer.php ในธีมของคุณ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการแชทของคุณชุดรูปแบบจากที่นี่ นี่คือภาพหน้าจอของแดชบอร์ด:-

สนทนาสด wpmyweb

ฟีเจอร์หลัก:

  • การปรับแต่งหน้าต่างแชท: เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกการแชทในเว็บไซต์ของคุณคุณสามารถปรับแต่งหน้าต่างการแชทด้วยธีมและสีต่างๆ นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. ถัดไปในตัวเลือกภาษาภาษาเริ่มต้นคือภาษาอังกฤษ แต่หากธุรกิจของคุณถูกตัดสินในอิตาลีคุณสามารถเปลี่ยนภาษาเป็น Italiano นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งาน Pre-chat-survey, Post-chat-survey และอื่น ๆ โพสต์ chat-survey นั้นส่วนใหญ่จะใช้สำหรับการตอบรับจากลูกค้าทันทีและในกรณีของการให้คะแนน ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มตั๋วในตัวเลือกการแชทหากการแชทออนไลน์ไม่สามารถใช้ได้ในเวลานั้น.
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า: คุณสามารถตั้งค่าข้อความที่กำหนดเองเมื่อมีคนคลิกที่การแชทออนไลน์หรือคุณสามารถตั้งค่าการทักทายเพิ่มเติมเพื่อเชิญผู้เข้าชมเป้าหมายในการแชท กับ จับตา ระบบลูกค้าของคุณจะได้รับความสนใจมากขึ้นและกระตุ้นพวกเขาให้เริ่มการแชท.
  • เครื่องมือตัวแทนขั้นสูง: Chat Agent สามารถเพิ่มแท็กและแป้นพิมพ์ลัดเพื่อการใช้งานที่รวดเร็ว การแชทนี้สามารถใช้งานได้จากพีซีและโทรศัพท์โดยใช้ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้. 
  • การตั้งค่าการแชท: ตัวแทนแชทสามารถกำหนดเส้นทางการแชทหรือสามารถทำได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นแผนกบางแห่งจึงได้รับลูกค้าจากหมวดหมู่เฉพาะ.
  • ง่ายต่อการรวม: ไม่ว่าคุณจะใช้ CMS ใดคุณสามารถรวมปลั๊กอินแชทสดนี้เข้ากับเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย.

ราคา:

ปลั๊กอินนี้ได้รับการชำระซึ่งค่าใช้จ่ายเริ่มต้นคือ $ 16 / เดือน. เริ่มทดลองใช้ 30 วัน

2. WP Live Chat

WordPress แชทสด - Wpmyweb

WP Live Chat ปลั๊กอินเป็นปลั๊กอินการแชทสดของเวิร์ดเพรสที่คุ้มค่าที่สุด ปลั๊กอินนี้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และรองรับธุรกิจขนาดเล็ก ปลั๊กอินนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือนของการแชทสดเพื่อให้เข้าใจผู้เยี่ยมชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น.

ตอนนี้คุณมีทางเลือกในการโฮสต์แชทสดบนเว็บไซต์ของคุณเองหรือเซิร์ฟเวอร์แชทสด การใช้เซิร์ฟเวอร์แชทสดของพวกเขาจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการแชทของคุณได้มากถึง 300% และลดภาระให้กับโฮสต์ของคุณ. 

มันปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ดังนั้นคุณสามารถตั้งค่าการแชทสดจากแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบของคุณ ดังที่คุณเห็นในภาพด้านบนว่าคุณสามารถแชทกับลูกค้าของคุณโดยใช้แอพพลิเคชั่น windows, android app ฯลฯ และแม้กระทั่งคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางเดสก์ท็อปหากลูกค้าบางคนอยากคุยกับตัวแทน นี่คือภาพแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบด้านล่าง:

WP Live Chat

ปลั๊กอินนี้ฟรี แต่ถ้าคุณต้องการคุณสมบัติเต็มรูปแบบของปลั๊กอินนี้คุณต้องซื้อรุ่น PRO นี่คือคุณสมบัติหลักของ WP Live Chat:

ฟีเจอร์หลัก:

  • แชทที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่: ดังที่ฉันกล่าวถึงว่าปลั๊กอินนั้นสามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ดังนั้นคุณสามารถตั้งค่าการแชทของคุณได้ตามที่คุณต้องการ.

  • การให้คะแนนการแชท & ไอคอนโซเชียล: เป็นทางเลือกที่ดีที่ลูกค้า / ผู้ใช้สามารถให้คะแนนตัวแทนของคุณแบบเรียลไทม์และคุณสามารถเพิ่มหน้าแฟนเพจ Facebook หรือหน้าธุรกิจของคุณในหน้าต่างแชทเพื่อรับผู้ติดตามมากขึ้นในเวลาเดียวกัน.
  • การแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์: ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณ รับการแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์ทันทีที่ได้รับการแชทใหม่.
  • เข้าไป Pประวัติการแชทที่น่ารังเกียจ: คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาใด ๆ ที่คุณอาจพลาดเช่นเดียวกับบันทึกการแชทก่อนหน้านี้.
  • รองรับหลายภาษา: WP Live Chat Support สามารถแปลได้อย่างสมบูรณ์และมีให้บริการมากกว่า 25 ภาษา.
  • โฮสต์เซิร์ฟเวอร์การแชทของคุณในคลาวด์: โฮสต์เซิร์ฟเวอร์แชทสดของคุณบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการแชทของคุณมากถึง 300% และลดภาระให้กับโฮสต์ของคุณ. 

ราคา:

ปลั๊กอินนี้ฟรี แต่เพื่อให้สามารถเข้าถึงหรือคุณสมบัติอย่างสมบูรณ์คุณต้องซื้อรุ่น Pro ของปลั๊กอินนี้ซึ่งมีราคา $ 39.95.

3.Tawk.to แชทสด

tawk wpmyweb

Tawk.to เป็นแอพแชทสดฟรี 100% ที่ให้คุณตรวจสอบและสนทนากับผู้เยี่ยมชมบนไซต์ WordPress ของคุณ รองรับธุรกิจทุกประเภทและมากกว่า 250,000 บริษัท ที่ใช้ Tawk.to มันถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการประสบการณ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าออนไลน์ เนื่องจากไม่มีข้อ จำกัด ดังนั้นคุณสามารถใช้กับเว็บไซต์และตัวแทนหลายแห่งในอินเทอร์เฟซแดชบอร์ดเดียวเพื่อแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ.

Tawk.to ให้แอป iOS, Android, Windows และ Mac OSX ฟรีเพื่อเชื่อมต่อหรือคุณสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์ที่ทันสมัย.

ฟีเจอร์หลัก:

  • วิดเจ็ตที่กำหนดเอง: คุณสามารถปรับเปลี่ยนขนาดสีตำแหน่งและเนื้อหาของวิดเจ็ตผู้เข้าชมให้เหมาะกับเว็บไซต์ของคุณ.
  • ใช้หลายไซต์: หากคุณต้องการใช้การแชทสดในหลายเว็บไซต์ จากนั้นเพิ่มวิดเจ็ตที่แตกต่างกันหลายรายการลงในเว็บไซต์ได้มากเท่าที่คุณต้องการเพื่อให้คุณสามารถติดตามว่าการแชทของคุณมาจากไหน.
  • ทริกเกอร์แชทอัตโนมัติ: คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์เพื่อตั้งค่าข้อความอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับหลายเงื่อนไขเช่นเวลาไปที่หน้าเว็บเฉพาะหรือดำเนินการบางอย่าง ฯลฯ.
  • ทางลัดที่กำหนดเอง: ทางลัดช่วยให้คุณสามารถตอบได้อย่างรวดเร็วภายใน 1 วินาทีและยังช่วยประหยัดเวลาด้วยการตอบคำถามผู้เยี่ยมชมที่พบบ่อย เช่น: แทนที่จะพิมพ์ สวัสดียินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของเราเราจะช่วยได้อย่างไร? คุณสามารถสร้างทางลัดที่เป็นเพียงแค่ /สวัสดี.
  • แอปฟรี: Tawk.to เสนอแอพ iOS, Android, Windows และ Mac OSX ฟรีเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณจากทุกที่.

ราคา: 

ฟรี 100%.

4. Zopim สนทนาสด

zopim สนทนาสด

Zopim เป็นหนึ่งในปลั๊กอิน WordPress Live Chat ที่ได้รับความนิยมและน่าเชื่อถือที่สุด Zopim ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและสนทนากับผู้เยี่ยมชมท่องร้านค้าของคุณในเวลาจริง พวกเขามีลูกค้ากว่า 150,000 รายและปลั๊กอิน WordPress แชทสดที่ติดตั้งใช้งานมากที่สุด.

พวกเขาให้บริการลูกค้าด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สุด “ การแชทบน Facebook Messenger”. ดังนั้นการใช้คุณสมบัตินี้คุณจะสามารถใช้ Messenger ได้ และแน่นอนว่าเป็นอีกวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ.

ฟีเจอร์หลัก:

  • การวิเคราะห์ขั้นสูง: แดชบอร์ด Zopim ช่วยให้คุณสามารถติดตามการไหลของผู้เยี่ยมชมรูปแบบการใช้งานและช่วยให้คุณสามารถเข้าไปได้ทุกเมื่อที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ.
  • เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท: หากคุณมีเว็บไซต์เล็กหรือใหญ่ก็ไม่มีปัญหา มันทำงานได้อย่างราบรื่นทุกประเภท.
  • เป็นมิตรกับมือถือ: ปลั๊กอินนี้เป็นมิตรกับมือถืออย่างสมบูรณ์ดังนั้นลูกค้าของคุณสามารถแชทกับคุณได้จากทุกอุปกรณ์โดยใช้วิดเจ็ตแชทที่ปรับให้เหมาะกับมือถือของเรา.
  • ง่ายต่อการรวม: รองรับ CMS ที่สำคัญทั้งหมด.
  • อีกมากมาย …

ราคา:

ฟรี $ 11.20 / เดือน.

5. I’Msupporting

ปลั๊กอินแชท WoRdPress

I’Msupporting เป็นแพลตฟอร์มแชทสดสำหรับเว็บไซต์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ด้วยซอฟต์แวร์สนับสนุนการสนทนาสดคุณสามารถมีบัญชีแชทสดเข้าสู่ระบบบัญชีแชทสดและแชทกับผู้เข้าชมได้ภายในไม่กี่นาที.

ฟีเจอร์หลัก:

  • การติดตามผู้มาเยือนแบบเรียลไทม์: ด้วยแดชบอร์ดอันทรงพลังของพวกเขาคุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของผู้เข้าชมและดำเนินการกับพวกเขาได้เป็นสิ่งสำคัญ และคุณสามารถติดตามหน้าที่ผู้ใช้ของคุณอยู่บนหน้าจอได้จากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขา. 
  • ง่ายต่อการปรับแต่ง: คุณสามารถปรับแต่งหน้าต่างแชทให้เหมาะกับธีมเว็บไซต์ของคุณเองและเปลี่ยนแบบอักษรสีและภาพแบนเนอร์ส่วนหัว ฉันตัวเลือกการแชทคุณสามารถจัดเรียงข้อความและฟิลด์.
  • ความปลอดภัยที่ดีกว่า: ฉันสนับสนุนการเข้ารหัส SSL ดังนั้นการแชทจึงปลอดภัยอยู่เสมอ.
  • มากกว่า….

ราคา:

ฟรี $ 12.63 / เดือน

6. JivoChat

jivochat

JivoChat มีลูกค้ามากกว่า 155,614 คนและเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่น่าเชื่อถือ JivoChat ช่วยให้ลูกค้าได้รับคำตอบทันทีในการแชทสด – โดยไม่ต้องโทรหรือส่งอีเมลและบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินนี้ได้ในไม่กี่นาทีและสามารถกำหนดค่าเองให้ตรงกับสไตล์ส่วนตัวของคุณ.

JivoChat ให้แอปเดสก์ท็อปฟรีสำหรับ Mac / Windows แอพเบราว์เซอร์และแอพมือถือด้วย ดังนั้นคุณหรือตัวแทนของคุณจะไม่พลาดการแชทครั้งเดียว. 

ฟีเจอร์หลัก:

  • คุณภาพที่ดีขึ้นมากขึ้น: ทุกวันพวกเขาให้คะแนนคุณภาพของบริการแชทบนไซต์ของคุณในระดับตั้งแต่ 0 ถึง 5 และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องปรับปรุง.
  • ง่ายต่อการใช้: ตัวแทนสามารถสนทนาด้วยแอพเดสก์ท็อปที่สะดวกสบายสำหรับ Mac / Windows แอปเบราว์เซอร์และแอพมือถือของเรา.
  • แชทกับลูกค้าได้มากขึ้น: มันให้ความช่วยเหลือก่อนที่จะถามคำถามด้วยการแชทเชิงรุกเปลี่ยนผู้เข้าชมทั่วไปให้เป็นลูกค้าที่มีความสุข.

ราคา:

ฟรี $ 10 / เดือน.

7. แชทสด Tidio

tildochat

แชทสด Tidio เป็นบริการแชทสดที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย หากคุณกำลังมองหาปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีและราคาถูกมันเป็นตัวเลือกที่ดี มันถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับชุมชน WordPress เมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินคุณจะพร้อมใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากประโยชน์ที่เราได้รับจากบริการโดยไม่ต้องลงทะเบียน.

มันง่ายมากที่จะติดตั้งเมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินคุณก็พร้อมที่จะไป มันติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถปรับชุดรูปแบบสีหรือฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับแบบฟอร์มตามความต้องการของคุณ.

คุณสมบัติ:

  • ติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ.
  • ติดต่อผู้เยี่ยมชมของคุณทางอีเมลเมื่อพวกเขาออกจากการแชท.
  • บูรณาการกับ Zendesk, GetResponse, SalesForce และ MailChimp และอีกมากมาย.
  • แอพเฉพาะสำหรับอุปกรณ์มือถือและเดสก์ท็อป (iOS, Android, Windows, OS X, Chrome).
  • ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่.

ราคา:

ฟรี รุ่น Pro: $ 12 / เดือน.

ราคา Tildo แชทสด

8. Olark สนทนาสด

olark สนทนาสด

Olark เป็นวิธีที่สวยงามและมีประสิทธิภาพที่สุดในการพูดคุยกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการขายและการสนับสนุน Olark เปิดเผยว่ามีใครอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ แม้แต่ดูว่ามีอะไรอยู่ในตะกร้าช้อปปิ้งของพวกเขา.

มันรวดเร็ว & ติดตั้งง่ายและปรับแต่ง Olark เพียงแค่สร้างบัญชี Olark และวางรหัสลงในเว็บไซต์ของคุณคุณก็พร้อมแล้ว ด้วยธีมที่สวยงามข้อความและภาษาที่คุณเลือกและแม้แต่ API ที่ทรงพลังโอลาร์กก็อยู่ในการควบคุมของคุณ.

ปลั๊กอินนี้มีประโยชน์มากสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์ WordPress ของคุณ แต่มันไม่มีรุ่นฟรีคุณต้องซื้อเพื่อใช้ปลั๊กอินนี้.

คุณสมบัติ:

  • Olark ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์สำคัญที่คุณใช้อยู่แล้วและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ CRM ของคุณ.
  • รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณทันทีเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณมีความสุขมากขึ้น.
  • ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือตัวแทนของคุณโดยใช้ตัวเลือกการแชท เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ของคุณ.

ราคา:

$ 12 / เดือน (มีเฉพาะรุ่นพรีเมียมเท่านั้น)

9. onWebChat

แชท onweb

onWebChat เป็นปลั๊กอินแชท WordPress ที่ดีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณตรวจสอบปริมาณการใช้เว็บไซต์และให้การสนับสนุนลูกค้า. 

ปลั๊กอินการแชทสดของ WordPress สำหรับ WordPress เป็นวิธีที่ง่ายในการรวมเว็บไซต์ WordPress ของคุณเข้ากับระบบแชทสดของเรา นอกจากนี้ยังเข้ากันได้กับเว็บไซต์ WooCommerce คุณสามารถแชทกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแบบเรียลไทม์ได้ในคลิกเดียวตรวจสอบปริมาณการใช้งานเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มการแปลงของคุณด้วยทริกเกอร์.

คุณสมบัติ onwebchat

ราคา:

ฟรี $ 7.81 / เดือน.

10. WP-การพูดคุย

WP-แชท

WP Chat เป็นปลั๊กอินแชทสดของเวิร์ดเพรสซึ่งสร้างขึ้นสำหรับเวิร์ดเพรสเป็นหลัก ใช้ปลั๊กอินนี้คุณสามารถตรวจสอบและสนทนากับผู้เข้าชมซึ่งท่องร้านค้า / เว็บไซต์ของคุณในเวลาจริง มันเป็นแบบเต็มพูดได้หลายภาษาแชทด้านหน้า – อินเตอร์เฟส. 

หากต้องการใช้บริการนี้คุณต้องใช้คีย์ API WP-การพูดคุย , และคุณสามารถเริ่มสนทนากับลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณเพิ่มเว็บไซต์ไม่ จำกัด แชทไม่ จำกัด ลูกค้าไม่ จำกัด และอื่น ๆ คุณสามารถใช้แอพมือถือสำหรับปลั๊กอินแชทสดนี้.

ฟีเจอร์หลัก:

  • เว็บไซต์ไม่ จำกัด
  • การสนทนาไม่ จำกัด
  • ผู้ประกอบการไม่ จำกัด
  • แอพมือถือแอพ Chrome พร้อมใช้งานสำหรับ WordPress Live Chat Plugin

ราคา: 

ฟรี

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map