Guia para iniciantes do Google Analytics: como melhorar seu site e conteúdo usando as principais métricas dos visitantes

Pronto para aprender as principais métricas em Google Analytics para que você possa melhorar seu site?


Vamos instalar o código de acompanhamento, configurar seu Menu Admin (filtros, objetivos, Search Console e vincular seus outros perfis do Google), segmentar fontes de tráfego, identificar conteúdo de baixo desempenho usando baixo tempo médio na página + altas taxas de rejeição, aprender informações demográficas dos visitantes, como idade / sexo / local – e usá-las para fazer melhorias orientadas por dados em seu site, conteúdo, SEO e conversões.

Vou mostrar exemplos da vida real

Por exemplo, como eu sei que a maioria dos meus visitantes são homens de 25 a 40 anos que usam o Google Chrome em seus computadores, que chegaram aqui pelo Google e são dos EUA, Índia, Reino Unido ou Canadá.

… eu estava perto?

Idealmente, você deve instalar o Google Analytics por vários meses (e ter uma quantidade razoável de visitantes) para que seus dados sejam grandes o suficiente para tirar conclusões. O Google Analytics possui tutoriais em vídeo sobre Digital Analytics e Fundamentos da plataforma que é usado em sua livre Exame de QI do Google Analytics. Eu definitivamente verificá-las e talvez até obter seu certificação.

Boa sorte! Deixe-me cair uma linha, se você tiver dúvidas :)

Índice

1. Métricas principais

  • Quantos Comercial estão visitando meu site?
  • Quantos pesquisas orgânicas recebo de SEO?
  • o que Páginas tirar o máximo pesquisas orgânicas?
  • o que Páginas obtenha o MENOR pesquisas orgânicas (para que eu possa melhorá-los)?
  • o que Páginas tem o pior CTR, tempo médio na página, tempo de carregamento, e taxa de rejeição?
  • o que cidades eles são de?
  • Qual% deles são Móvel?
  • o que línguas eles falam?
  • O que é típico gênero e era?
  • o que sites encaminhar tráfego para mim?
  • o que redes sociais envie tráfego para mim?
  • Quais páginas têm o melhor conversões (por exemplo, preenchimento de formulários de contato)?
  • Quais páginas têm o pior tempo de carregamento e porque?
  • Qual ligações são pessoas envolvidas em cada página?
  • Como posso ajustar meu site / conteúdo com base nessas métricas (a grande questão)?

2. Instalação do código de rastreamento

Depois de se inscrever, o Google Analytics fornecerá a você código de rastreamento. A melhor maneira de fazer isso é hospedar seu código de rastreamento localmente (por meio de Desativar WP) Isso deve corrigir o item “alavancar o cache do navegador” para o Google Analytics, geralmente visto no GTmetrix, Pingdom e no PageSpeed ​​Insights.

Transferir-Google-Analytics-para-local-Sever

Você também pode copiar / colar no rodapé, mas isso geralmente adiciona mais solicitações e torna o site mais lento. Alguns temas do WordPress têm um campo específico para colar seu código de rastreamento ou UA…

Instalação de código de acompanhamento do Google Analytics

3. Configurando o menu Admin

No seu painel do Google Analytics, navegue até o Menu Admin

Guia Administrador do Google Analytics

Menu do administrador do Google Analytics

ESTRUTURA DA CONTA

Existem três níveis de hierarquia na sua conta do Google Analytic: conta, propriedade, exibição. O Google Analytics recomenda a criação de várias visualizações na guia Visualizar (Exibir → Criar nova visualização). Eu criei um visão mestre (mantenha intocado para não perder dados, caso algo dê errado) e um vista filtrada (os dados que vejo com base nas minhas configurações). Você também pode criar visualizações para tráfego de tablets, tráfego de smartphones ou dados de teste no GA. Veja isso vídeo tutorial.

TAB DA CONTA

A maior parte disso é auto-explicativa. O gerenciamento de usuários permite conceder acesso à sua conta com diferentes níveis de permissões. Os filtros são usados ​​principalmente para excluir seus endereços IP (e outros funcionários), para que suas visualizações não poluam dados. Abrangerei mais os filtros quando chegarmos à guia “visualização”.

TAB PROPRIEDADE

Configurações de propriedade

Configurações da propriedade-Google-Analytics

Gerenciamento de usuários

Conceda a outras pessoas permissão para gerenciar usuários ou editar, colaborar e ler dados. Todos estes são diferentes níveis de permissões então não deixe de saber! Se for seu desenvolvedor ou gerente de marketing, você provavelmente deseja conceder a eles acesso a tudo, exceto para “gerenciar usuários”.

Informações de rastreamento

Encontre seu código de rastreamento + número UA e ative recursos de relatórios de publicidade para que você possa obter dados demográficos (sexo, idade, interesses).

Vinculação de produtos

Vincule seus dados do Google Analytics ao Search Console, AdSense, AdWords, Google Play e outros produtos do Google. Isso permite que alguns dados sejam compartilhados entre contas diferentes. Selecione “todos os produtos” no menu do administrador para ver a lista completa ou você pode saiba mais sobre a vinculação de produtos.

Google-Anaytics-Product-Linking

VIEW TAB

Configurações de exibição – defina seu fuso horário, ative a filtragem de bot para excluir hits de aranhas com spam e configure a pesquisa no site para saber quais consultas as pessoas digitam na barra de pesquisa do seu site. Para fazer isso, ative rastreamento de pesquisa no site depois digite algo na sua barra de pesquisa. Como o meu mostra? S = exemplo, eu simplesmente digitaria a letra ‘s’ como parâmetro de consulta. Você também pode usar categorias de pesquisa no site se o site permitir que os usuários refinem as pesquisas. Caso contrário, você deve estar pronto para ir.

Configurações de visualização do Google Analytics

Metas

Metas avalie quantas pessoas preenchem seu formulário de contato, inscrevam-se na sua newsletter, façam um pedido, registrem uma conta, baixem um PDF e outros objetivos mostrados abaixo…

Objetivos do Google Analytics

Configurando um meta personalizada é a maneira mais fácil de fazer muitos deles. Adicione um URL de destino (uma página de agradecimento ou outra página de confirmação que os usuários veem depois de concluir a meta). Agora verifique a meta para ver com que frequência ela seria convertida com base nos seus dados dos últimos sete dias.

Meta personalizada-Google-Analytics

Agora você poderá ver as metas nos seus dados …

Conversões de meta do Google Analytics

Agrupamento de conteúdo

Agrupe o conteúdo para que você possa ver análises sobre tópicos específicos (como tópicos de postagem no blog ou produtos / serviços específicos). Nesse caso, segmente todas as páginas cujos títulos contêm as palavras “WordPress SEO”. Existem três métodos, mas a criação de um conjunto de regras é definitivamente o método mais fácil.

Agrupamento de conteúdo-Google-Analytics

Agora você pode acessar os relatórios de “Comportamento” e ver os dados …

Relatório de comportamento de agrupamento de conteúdo

Filtros

Filtros são usados ​​principalmente para excluir seus endereços IP (e funcionários) para que eles não poluam seus dados. Crie um filtro predefinido e exclua IPs “iguais a” e depois Google “qual é o meu IP” para descobrir o seu. Exclua todos os IPs, incluindo sua casa, escritório, smartphones, tablets, etc..

Filtro de IP do Google Analytics

Configurações do canal

Configurações do canal → Gerenciar termos da marca – basta adicionar aqui o nome da sua marca, o que ajudará a separar os termos da marca e os termos genéricos (qualquer termo que não seja o seu nome da marca).

Configurações de comércio eletrônico – se você administra um site de comércio eletrônico, deseja habilitá-lo. Existem etapas adicionais para ativar o rastreamento de comércio eletrônico…

Configurações de comércio eletrônico

Métricas calculadas

Segmentos

Segmentos permitem visualizar relatórios (as guias à esquerda) enquanto segmenta usuários por mídias sociais, tipo de dispositivo móvel ou qualquer filtro que você deseja usar nesse segmento. Por exemplo, você pode configurar um segmento de “mídia social” e verificar qualquer relatório para vê-lo especificamente nas mídias sociais.

Crie um novo segmento…

Segmentos do Google Analytics

Escolha o tipo de pessoa (métrica) que você deseja segmentar…

Condições de segmento do Google Analytics

Agora vá a qualquer relatório e escolha o segmento para filtrar os dados …

Segmentação de audiência-Google-Analytics

Alertas personalizados

Alertas personalizados envie notificações por e-mail ou texto se uma métrica específica aumentar / diminuir em um determinado valor (sessões, transações, conversões de meta etc.). É bastante auto-explicativo, mas eu gostaria de saber sobre picos de tráfego e linhas fixas de tráfego. Não vejo necessidade de muito mais.

Alerta personalizado do Google Analytics

E-mails programados

Envie relatórios automáticos para seus clientes, chefe ou quem quer que seja. Basta navegar para o relatório que deseja receber por email e clicar no botão de email para definir suas preferências. Eu gosto de receber relatórios contínuos dos meus painéis personalizados para que eu possa ver as métricas mais importantes que quero medir.

Relatório de e-mail do Google Analytics

Depois que seus e-mails estiverem configurados, você poderá gerenciá-los no menu do administrador…

Emails agendados-Google-Analytics

4. Personalização

Personalização do Google Analytics

Dashboards

Dashboards mostre suas métricas mais importantes em um só lugar (tenho as minhas marcadas no meu navegador, o que facilita a verificação de minhas coisas SUPER). Você pode criar isso sozinho ou usar meus painéis pré-criados que segmentam seu tráfego em SEO, dispositivos móveis, sociais, geografia, estatísticas técnicas e muito mais. o Galeria de soluções do Google Analytics tem ainda mais, mas é definitivamente bom poder clicar em um marcador e ir direto para as métricas mais importantes.

Antes de importar meus painéis:

  • Use os links de download para adicioná-los à seção “painéis” da sua conta do GA
  • Para widgets que dizem “sem marca”, edite o filtro e use o nome do site (não o meu)

Visão geral - painel do Google Analytics

Faça o download dos meus painéis personalizados para segmentar o tráfego:

Relatórios personalizados

Em vez de verificar suas análises todos os dias (ou enviar relatórios manualmente aos clientes), você pode criar relatórios personalizados para o qual você pode ativar os e-mails programados. Eu criaria pelo menos alguns relatórios com métricas importantes, como usuários, pesquisas orgânicas, páginas principais e conclusões de metas.

Primeiro crie um relatório na guia “relatórios personalizados” no menu do administrador …

Relatórios personalizados do Google Analytics

Em seguida, vá para Personalização > Relatórios personalizados para ver os dados. Como em praticamente qualquer coisa no Google Analytics, você verá uma opção de compartilhamento (canto superior esquerdo) onde pode configurar e-mails programados.

Relatório personalizado do Google Analytics

Relatórios salvos

….

Alertas personalizados

Eu já examinei alertas personalizados durante a seção “configurando o menu do administrador” e como receber alertas durante picos ou quedas de tráfego … este é apenas outro lugar para ver esses alertas.

5. Relatórios

Aqui está o que cada um significa …

Relatórios do Google Analytics

Tempo real

Veja as pessoas atualmente em seu site, as páginas que estão visualizando, o local, as fontes de tráfego e muito mais …

Google Analytics em tempo real

Público

Público-alvo → Dados demográficos

Idade gênero

Dados demográficos do Google Analytics

  • Preciso ajustar fotos / depoimentos para refletir minha demografia?
  • São os primeiros depoimentos as pessoas vêem da minha demografia?
  • Meu design (tipo de fonte, tamanho, cor, estilo CSS) fala com meus dados demográficos?
  • Meu estilo de escrita?
  • Quem me dá o mais alto conversões? (definiremos metas para medir isso)
  • Eles pesquisam certos palavras-chave Posso encontrar no Preenchimento automático ou no Explorador de palavras-chave?

Interesses

Categorias de afinidade

Categoria de afinidade do Google Analytics

Segmentos no mercado

Segmentos no mercado

  • Estou usando um design / tema responsivo?
  • Tenho erros de usabilidade em dispositivos móveis no Search Console?
  • Devo adicionar um botão de clique para ligar para celular se fizer sentido para a minha empresa (uma junta de entrega de pizza definitivamente deve ter isso)?

Geografia

Língua

Idioma-Google-Analytics

Localização

Localização-Google-Analytics

Móvel

Dispositivos móveis-Google-Analytics

Aquisição

Comportamento

Conversões

Informações de rastreamento → Lista de exclusão de referências – você pode observar sites com spam enviando tráfego quando você vê dados de “tráfego de referência” – esse é um problema comum. A adição de sites com spam a essa lista os exclui do ‘tráfego de referência’, mas os adiciona ao ‘tráfego direto’. Isso não resolve completamente o problema, mas é possível obter dados precisos sobre o tráfego de referência (os sites que apontam para você e enviam tráfego) podem ser mais importante do que obter dados precisos sobre o tráfego direto (pessoas que chegam diretamente ao seu site). É uma preferência.

Lista de exclusão de referência

Configurações do canal → Gerenciar termos da marca – basta adicionar aqui o nome da sua marca, o que ajudará a separar os termos da marca e os termos genéricos (qualquer termo que não seja o seu nome da marca).

Configurações de comércio eletrônico – se você administra um site de comércio eletrônico, deseja habilitá-lo. Existem etapas adicionais para ativar o rastreamento de comércio eletrônico…

  • Exibir configurações → Ativar pesquisa no site
  • Metas
  • Configurações de comércio eletrônico

Aquisição

Canais

E-mail → Páginas de chegada (em Email Marketing)

Tráfego de referência

Tráfego de referência - Google Analytics

Perguntas a serem feitas para cada seção

  1. Medindo classificações

Verificar classificações (use como referência)

  • Saia da sua Conta do Google
  • Ocultar resultados privados (ícone de globo no lado direito da página inicial do Google)
  • Agora pesquise suas palavras-chave para obter resultados mais imparciais
  • As ferramentas do verificador de classificação não são confiáveis

Pesquisas orgânicas

Outras fontes de tráfego (marketing de conteúdo)

Análise de página (painel do Google Analytics)

Ferramentas para webmasters

https://moz.com/blog/death-of-keyword-ranking-reports-whiteboard-friday

Jeffrey Wilson Administrator
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